随着传统电信市场饱和，软银积极扩展新业务的潜力，作为日本第三大电信公司对支付市场的野心之作，PayPay自2018年10月正式推出以来，PayPay成长快速，凭借着激进的回馈策略，吸引了将近4000万的用户，让日本人一改使用现金消费的习惯。
根据软银集团在5月11日的结算说明会上公布的数据，智能手机支付服务“PayPay”的2020年度结算交易额为3.2万亿日元。
这一数据比前一年多2万亿日元，更是前一年的2.6倍。2018年PayPay开始提供服务时的结算交易额仅为800亿日元(2018年10月~ 2019年3月)，2019年为1.2万亿日元（增加了167%）。（结算交易额是指通过PayPay的结算总额，不包括个人之间的汇款等）
PayPay的用户数在2021年5月突破了3900万人。加盟店数量为便利店、药店、超市、饮食店等316万家。每年的结算次数超过20亿次(约为前一年的2.5倍)。
目前PayPay由软银和z控股（Yahoo Japan）之间的合资企业运营，作为被软银集团拥有50%，软银和z控股各25%表决权的企业，PayPay被定位为软银权益法适用公司。
不过PayPay却并不满足与目前自己的地位。首席执行官宫川淳一在财报发布会上宣布称：“我们希望PayPay将来进行首次公开募股，以便它们能够独立。”根据日本软银集团透露出来的消息，PayPay这一支付应用程式在未来上市将是板上钉钉的事。
不过据日媒报道，2022年之后，将通过优先股交换，软银集团控股28%，软银和z控股则分别控股32%(共64%)。
而作为PayPay的合作伙伴的数字支付平台Paytm（软银拥有Paytm的母公司One97 Communications约20％的股份）则将收购PayPay Japan的7％股份。对此，Paytm和软银的发言人未提供其他评论。