风雨无情人有情，河南省遭遇特大暴雨导致的灾情牵动着eBay员工的心。7月21日，上海亿贝网络信息服务有限公司（eBay）第一时间调动资源，向中国红十字基金会捐赠人民币100万元，用于支持中国红十字基金会驰援河南省抗洪救灾项目、采购紧急救灾物资、灾后重建、防疫消杀等工作，全力协助河南的抗洪救灾行动。
河南是中原地区跨境电商出口重镇，省会城市郑州更是加快国际综合交通枢纽建设，成为重要的跨境出口国际物流中心。近年来，eBay在河南与政府有关部门以及合作伙伴一起，持续投入资源，共同打造完整的跨境电商生态圈，成立跨境物流中心、优化零售出口产业、大力开展人才培养，极大地推动了河南省跨境电商出口的发展。针对此次洪涝灾害对河南省当地跨境电商出口卖家业务造成的物流延误等影响，eBay平台将实行政策保护。如卖家无法按时交付包裹，eBay建议卖家可以与买家沟通后取消交易，被取消的交易将不计入全球卖家表现政策以及综合表现政策的考核。
天灾无情，人间有爱。祈愿河南平安，河南卖家们平安！我们风雨同舟、共渡难关！