截至2021年7月31日，梅西百货第二季度营收为56.5亿美元，超出了此前预期的50.1亿美元。相比之下，去年同期的收入为35.6亿美元，本季度销售额同比增长58.7%。
财报还显示，梅西百货第二季度的净利润为3.45亿美元，而去年同期净亏损为4.31亿美元。此前，梅西百货全年销售额预期为217.3亿至222.3亿美元，在此次财报电话会议中，梅西百货将销售额预期上调至235.5亿美元至239.5亿美元。
与2019年第二季度相比，梅西百货的单个客户平均支出增加了15%，比2021年第一季度增长了5个百分点。该公司表示，他们正在吸引更多年轻顾客。在本季度，他们有500万新客户，其中41%来自线上。由于疫情缓和，梅西百货线上销售额与去年第二季度相比下降了6%，不过，与2019相比增长了45%。
梅西百货首席执行官Jeff Gennette表示，消费者在线上还是线下购物取决于他们的居住地和对疫情的态度。“现在郊区和城市客户肯定存在不同的心理”，他解释说，许多在郊区的梅西百货商店的表现都超过了2019年的水平，因为这些地区的消费者购物时有更多的自由空间；而在城市，人们不愿意进入拥挤的室内商店购物。
在商品销售趋势上，Jeff Gennette表示：“‘流行病’类别产品的优势仍在继续。”这些产品指的是休闲装和家居用品。而受疫情影响较大的类别，包括牛仔布、行李箱、连衣裙和其他场合的服装，则强势回归。在疫情期间保持稳定的类别，例如香水、高级珠宝和纺织品，继续表现良好。
从梅西百货的财报来看，虽然上半年疫情的缓和对电商营收产生了一定的冲击，但疫情对消费的影响仍在持续，市场也在变化，部分类别的商品仍有增长的机会。