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被封号卖家集体起诉亚马逊!是否能追回被冻结资金?

2022-02-25
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作者:AMZ123跨境电商
来源: amz123

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跨境出海被封号卖家集体起诉亚马逊!是否能追回被冻结资金?

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亚马逊封号潮已经开始数月有余,但这场风波还远未结束,对跨境圈而言,这无疑是一场持久而影响深远的风暴。
 
而中国卖家在维权和申诉的过程中,也与亚马逊展开了一场无声的博弈。近日,中国卖家被封号事件又有了最新进展。
 

中国卖家对亚马逊发起集体诉讼

 
AMZ123获悉,据外媒报道,根据9月13日提交的最新诉状,多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼。
 
诉状显示,中国公司寻求“拿回被亚马逊非法、不当扣留的资金”,提交集体诉讼旨在防止任何合法、正当归属于数千家亚马逊卖家和商户的资金被进一步“侵吞和误用”。
 
据悉,卖家们提起的诉状书共计28页,参与本次诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss 和 Tudi等。
 
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图片来源于网络
 
对于这次中国卖家联合发起的控诉,亚马逊至今仍未予以回应。
 
而根据此前的报道,其实中国卖家早就有集体起诉亚马逊的计划,并寻求官方的援助,但由于联合发起的诉讼与企业诉求未能达成一致,该计划被迫暂停。
 
同时,官方也表示,将在封号事件中保持中立,并称如果卖家不能证明没有违反亚马逊平台规则,将无法支持卖家对亚马逊采取法律行动的要求。
 
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图片来源于亚马逊
 
虽然卖家们的申诉过程阻碍重重,但由于被封账号资金、货物等损失之大,一直以来,卖家们都在积极寻求解决方法和申诉渠道,直至这个月正式对亚马逊提起诉讼,卖家们是否有胜诉的可能?
 

这场诉讼的焦点是什么?

 
AMZ123了解到,在过去五个月里共有约计3000个中国卖家账号遭到封禁,这些账号除了存在多次操纵评论的行为,还涉及多项灰色产业,包括非法行贿、诈骗等。
 
而大多数被封号的卖家也正是因为违反了亚马逊的好评政策,导致数个账号被封禁、账户资金被冻结、大量货物滞留海外,损失难以计数。
 
对于账号被封禁的原因,中国卖家提出的反驳理由是:亚马逊负责FBA物流,所以它对这些卖家向留下好评的客户提供优惠的行为是知情的。
 
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图片来源于网络
 
然而,根据亚马逊条款,亚马逊不允许卖家提起集体讼诉,争端解决事宜只能建立在个人基础上。
 
深圳大信法律服务公司的杨律师表示:“尽管亚马逊有权暂停卖家的店铺运营,但是无权持有他们的货物和资金,这将对卖家造成进一步的损害。”
 
显然,这场诉讼的焦点在于亚马逊是否有权扣留卖家的资金这也是此次封号事件中的最大争议。
 
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AMZ123了解到,亚马逊在2016年发布了禁止 "好评奖励"的政策,卖家们也并不否认他们违反了该政策。他们的重点是,亚马逊从其账户中扣留了 "数百美元至数几十万美元"。
 
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图片来源于亚马逊
 
在亚马逊对封号事件的公开回应中,特别提及了卖家的申诉程序和善后问题。对于涉及的中国卖家账号,亚马逊提供了申诉机会。对于未能成功通过申诉或者是未进行申诉的账号,资金暂时冻结的周期为90天。
 
不过,亚马逊也特别提及这部分冻结资金的用途。它们会用于承担卖家退款、退货以及赔偿等费用,以及卖家其他未支付的费用。
 
但亚马逊的服务业务解决方案协议也明确地表明了,如果有公司违反了该政策,亚马逊将保留是否永久扣留资金的 "唯一裁决权"。
 
在亚马逊的重重桎梏和政策的限制下,卖家成功捍卫自身权益的道路仍道阻且长。
 
你认为卖家可以追回被亚马逊冻结的资金吗?欢迎在评论区进行探讨~


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