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2020年欧洲电商概况:法国、波兰和荷兰买家都买些什么?

2022-04-28
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作者:跨境平台资讯
来源: amz123

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出海资讯2020年欧洲电商概况:法国、波兰和荷兰买家都买些什么?

法国

AMZ123获悉,法国目前有4600万线上买家,是欧洲最大的在线市场之一。2024年,预计线上买家的数量将再增加11%,达到5100万。


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受新冠影响,法国支出占比情况也发生变化,从线上购买旅游产品转移到购买食品和家具,以上五大品类涨幅都超过15%。

 

AMZ123了解到,超过63%的消费者表示他们不退还任何在线购物,分别有18%和12%的买家表示会退回服装和鞋子。法国的跨境电商份额为6.8%。85%的线上买家选择最实用的送货上门。

 

波兰

大约53%的波兰人会选择线上购物。其中鞋子、衣服和食品最受波兰买家的欢迎。时装业是波兰最大的在线细分市场。但受新冠影响,去年食品和个人护理产品的销量突破新高,其次分别是家具、时装、电子产品和玩具&爱好产品。


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波兰买家更喜欢将包裹放在快递柜(Paczkomat或SwipeBox)或直接送货上门。去年至少有42%的波兰买家使用货到付款,PayPal或Amazon Pay付款也有一定比例。三分之二的波兰用户表示从没退货过。退货订单中衣服和鞋子占多数。


荷兰

AMZ123获悉,去年上半年,荷兰买家在线支出增长了4%,在线订单数量增长了22%。


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如上图所示:2020年荷兰线上销量涨幅最快的五大品类分别是食品&个人护理产品、家具、时尚时装、玩具爱好产品和电子产品。去年食品和个人护理的销量增长最快,其次是家具和时装。五大品类的销量增幅都超过10%。

 

对荷兰买家而言,运费高,交货时间长和交货方式少是放弃线上购物的主要原因。就退货率而言,荷兰买家的退货率在欧洲国家中排名第一。

 


✎   Estella/AMZ123

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