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AMZ123获悉，印度民调公司Local Circles对印度358个地区的42,000多名买家展开调查，根据130,000份数据显示：由于新冠疫情盛行，电子商务成为最安全最便捷的购物方式，过去12个月来印度买家的电商渗透率一路飙升，这推动了印度电子商务的快速发展，也俨然成为印度最受欢迎的购物方式。
调查数据显示：49％的印度买家表示在线商店和购物应用已成为首选购物方式。尽管线下市场、零售商店和购物中心功能齐全且已恢复开放，也有33%的印度买家形成线上购物习惯。
印度线上市场什么产品最为火爆？数据显示：69%的印度买家最常下单生活必需品和杂货产品；约54%的买家在线上购买了诸如服装、家具和电子配件等中价商品；有32％的买家购买了诸如智能手机、奢侈品和家具之类的高价商品。
亚马逊发言人表示，随着印度买家消费方式和习惯的发展，在过去的一年中，杂货、笔记本电脑、智能设备和耳机等电子产品类别需求激增。此外，个护美容产品、保健产品、口罩和消毒剂以及健身器材也出现了大需求。
AMZ123了解到，经调查发现：有33％的受访者表示其所需物品都是通过电子商务购买，29％的受访者在2020年的支出中超过75%用于在线平台。据悉，2020年电子商务网站和应用程序的客户服务有所提高，所有订单都是包邮到家，更高效的退货和退款流程将使买家对电商的认可度和满意度有所提高。
小编✎ estella/AMZ123
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