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InPost推出无标签退货服务!买家仅需扫描二维码便可退货!

2022-04-28
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作者:跨境平台资讯
来源: amz123

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出海InPost推出无标签退货服务!买家仅需扫描二维码便可退货! 


AMZ123获悉,波兰物流公司InPost已推出退货新解决方案,以简化在线购物的退货过程。买家无需使用或打印标签,只需在智能手机上扫描二维码并将包裹放进快递柜便可退货。

 

InPost表示:新的退货解决方案希望在电子商务实现便捷退货和极速退货。据该公司于本月收购了法国本土物流公司Mondial Relay时表示,无标签退货服务的推出是为了响应买家的呼吁,从而简化零售商的退货过程。

 

在英国,在线时装零售商Missguided是第一家为其买家提供这项新服务的公司。

 

AMZ123了解到,通过从退货流程中删除标签,买家不但可以实现轻松退货,而且还可以节省纸张并避免浪费未使用的打印标签。许多在线时装零售商将退货二维码印刷在袋子或盒子里,以简化买家退货过程。

 

根据InPost的调查,有83%的在线买家认为零售商应该承担更多责任,以使退货流程尽可能轻松无忧。据市场研究机构Opinium的一项调查显示,在18-34岁的年龄段中,44%的在线买家没有打印机因而无法打印退货标签以实现退货。86%的在线购物者表示,糟糕的退货体验将使他们放弃在线购物。可见InPost推出扫描二维码简化退货过程意义重大。



✎   estella/AMZ123

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