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严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!

2022-02-25
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作者:AMZ123跨境电商
来源: amz123

出海严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!


众所周知,评论一直都是亚马逊卖家间炙手可热的恒古话题,它不仅可以提高卖家产品在搜索结果中的排名,也可以让卖家有机会通过买家的评论去优化产品,以获得更多买家的喜爱。

因此,在产品没有获得足够的评论时,不少亚马逊卖家都不会选择坐以待毙,而是会主动出击——进行刷评。
 
但与此同时,同样尽人皆知的是,亚马逊一直都禁止并严厉打击平台上的虚假评论。就在近几日,亚马逊还将两家制造虚假评论的公司告上了法庭。
 








严禁虚假好评!亚马逊将两家公司告上法庭!

AMZ123获悉,近日,亚马逊将英国的AMZTigers、西班牙的TesterJob两家公司告上了法庭,原因是这两家公司在亚马逊帮助卖家制造虚假的五星好评。
 
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警告!亚马逊起诉两家虚假好评公司!#亚马逊#AMZ123#AMZ123跨境头条#跨境电商
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其中,涉案公司AMZTigers在全球拥有62000名评论员,这些评论员会在亚马逊上购买卖家指定的产品后,给出五星好评。
 
除此之外,AMZ123还了解到,此次涉案公司TesterJob的举报者其实是公司的内部人员,起因是许多工作人员在购买指定的商品后,卖家既没有报销购买费用,也没有支付评论费,一直处于失联状态。
 
说到这里,AMZ123联想到卖家交流群里不久前有卖家反映,竞争对手拿着自己的产品在Facebook上找测评人,然后就不返款,差点导致卖家的产品被上了差评。
 
出海严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
 图片来源于AMZ123卖家交流群

有卖家吐槽,做亚马逊的,哪个没有被搞过链接,上过差评,真的很崩心态了。
 
跨境电商物流严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
 图片来源于AMZ123卖家交流群

由此可见,亚马逊卖家们在刷评道路上,不仅要警惕被亚马逊发现,还要严防竞争对手拿刷评做文章,可谓是举步艰难。
 
而提到亚马逊对于虚假评论的严格管控,除了近来发生的这件事外,相信有不少卖家也会联想起去年那场令人“闻风丧胆”的亚马逊封号潮。
 








测评之风吹不息,大批卖家账号被关闭!

AMZ123获悉,2021年5月,亚马逊发现超过1300万条虚假评论,牵扯到20多万名卖家,并对其采取了关闭账户的举措。在这其中,中国卖家占据相当大的份额。
 
因此紧随其后的,便是大批中国跨境电商卖家店铺被亚马逊平台关停。
 
前不久,曾被卷入封号潮风波的泽宝母公司星徽股份、有棵树母公司天泽信息披露2021年度业绩预告,由于严重受到“亚马逊封号”事件影响,年度净利润亏损都超过了上亿元,可谓是损失惨重。
 
跨境出海严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
 
据此,AMZ123了解到,封号潮期间,为了避免“顶风作案”,亚马逊卖家们找测评的趋势确实有所下降。但是在今年开年,测评又有所复活。简直是野火烧不尽,春风吹又生。
 
跨境电商严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
 图片来源于AMZ123卖家交流群

虚假评论屡禁不止,但亚马逊同样也屡战不败,越战越勇。
 







亚马逊雷厉风行,政策与监管齐飞!

AMZ123了解到,早在2016年,亚马逊就制定了一项“禁止激励性评论”的政策。在2020年,亚马逊共阻止了2亿多条疑似虚假评论。截至目前,亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为,包括网络钓鱼、产品评论。
 
在亚马逊的卖家中心页面上,亚马逊销售政策和卖家行为准则明确写道:亚马逊对所有操纵买家评论的违规行为都实行零容忍政策。如果发现卖家有任何试图操控买家评论的行为,将会立即采取措施,其中包括但不限于:

  • 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限,同时扣留资金;
  • 从亚马逊永久下架商品;
  • 对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构;
  • 公开披露卖家的名称和其他相关信息。

跨境电商物流严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
 图片来源于亚马逊

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