旺季全球在线支出高达1.14万亿美元!这几个消费趋势值得关注!

跨境平台资讯/ 2022-04-28
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b2b旺季全球在线支出高达1.14万亿美元!这几个消费趋势值得关注!

AMZ123获悉,根据Salesforce发布的最新报告显示,2021年全球消费者在假日网购中的支出高达1.14万亿美元,高于2020年的1.1万亿美元。

 

Salesforce在报告中,强调消费者在旺季购买出现了以下几个趋势:

 

一、假期前后支出都很强劲。全球30%的假日销售在11月22日之前完成,其中,”网一“期间产生的销售额占假期的23%。,23%的假日销售在12月18日至12月31日之间完成,其中,提供“路边取货”和“店内提货”的订单,销售额高达全球销售的62%。

 

二、对数字支付需求旺盛。由于在线商品的价格上涨,导致消费者开始寻找支付方面的优惠。对贝宝、苹果支付和谷歌支付的需求都得到了增长,因为其能够提供支付返现或其他优惠。值得一提的是美国,使用”先买后付“(BNPL)支付的订单量同比增加了40%。并且综合而言,数字支付渠道的订单量增加了15%。

 

三、奢侈品手袋和家庭家居是增长最快的类别。2021年旺季,线上消费者在奢侈品手袋类别的支出增长了45%,该类别增幅最高,排在第一。家庭家具和鞋类紧随其后,分别增长了34%和32%,排在第二和第三名。

 

四、社交商务继续影响消费者的购买行为。在2021年旺季,在移动设备方面,4%的在线销售额来自社交媒体平台,如Tiktok、Facebook,10%的在线销售是消费者在社交网站浏览相关信息后才产生的。Salesforce预测,到2023年,预计25%的购物将发生社交电商或其他新兴媒体上,而不是传统的零售网站、应用程序、实体店。

 

五、实体店消费水平仍然非常强劲。在这个购物旺季,更多人进行在线购物的同时,实体店也获得了巨多的客流量。事实上,全球60%的数字销售是受实体店推动,原因是消费者在实体店找不到所需的货物后,才转到线上购买。


小编✎  Nicole/AMZ123

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