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沃尔玛在墨西哥频遭用户投诉!“口碑”急剧下滑!

2022-02-25
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

跨境电商沃尔玛在墨西哥频遭用户投诉!“口碑”急剧下滑!

AMZ123获悉,根据联邦消费者保护局(Profeco)的数据,2021年沃尔玛在墨西哥的消费者投诉量大大增加,“口碑”急剧下滑。

 

据报道,在“Buen Fin”大促期间,Profeco共收到165起投诉,其中大多数为Sam's Club、沃尔玛和Volaris商店。

 

报道称,仅沃尔玛连锁超市就收到20起投诉,投诉的主要原因为:没有按时举行促销活动、突然限制购买、商品价格随意变动。

 

据悉,近日,社交平台Twitter上一贴子引起了一阵轰动,该用户表示,其在2021年11月19日在沃尔玛下了一个订单,但截至目前为止,商品仍未送达,并且其还多次与沃尔玛客户进行了沟通。

 

AMZ123了解到,目前沃尔玛已注意到网上的言论,并在Twitter上回应说,正在积极为消费者处理相关问题。


小编✎  Nicole/AMZ123

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