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亚马逊第三方卖家被曝利用串评充当好评!矛头指向中国卖家

2022-03-07
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作者:亚马逊资讯
来源: amz123

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电商平台亚马逊第三方卖家被曝利用串评充当好评!矛头指向中国卖家

AMZ123获悉,据外媒报道,亚马逊第三方卖家被发现利用串评充当好评,借此提高好评数量,并提升搜索排名,这些串评均来自其他Listing的评论。

 

一位买家称,他在亚马逊搜索开罐器时,搜索结果的第一页均被电动开罐器占据,评论均为5星级且数量很多。但当他仔细阅读评论时,发现大量评论是关于大蒜的。例如“大蒜都烂了,发霉了”、“Whole Foods是购买有机大蒜的最佳价值”,下面是一条亚马逊关于大蒜的三星级评论的屏幕截图。

 

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买家表示,当他确认是否点击了错误的产品页面时,发现他确实是在电动开罐器的页面上,但大多数评论都是关于大蒜的。

 

此外,其他评价很高的电动开罐器的情况似乎也是如此,这是其在本周三早上第一页的搜索结果。

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当他点击进入各个产品页面时,发现这几百条正面评论中的大多数是针对开罐器以外的产品。例如“篮子很好,巧克力质量好,数量多。”、“我对这个花瓶感到很兴奋。”等等。

 

显然,这是第三方卖家利用一些技术,对亚马逊高评价商品页面进行操控,替换产品评论。这种方法旨在利用亚马逊的搜索引擎机制占到搜索结果前面的位置,并欺骗那些依赖产品的星级评价而不真正阅读评论的买家。

 

这位买家还表示,去年他就发现了这一情况,其搜到的一款玩具电动无人机拥有5星评价和6400条评论,但评论内容包括了“绝对喜欢这个蜂蜜”等不相关的评论。

 

报道指出,这些Listing大多来自中国的第三方卖家,这些商家的名字通常比较拗口,如ZZSENM、BGroams、VVEgjkpps和Millkkoo。

 

据悉,此类事件在3年前就被报道过,但亚马逊并未回复和处理。在去年再次报道后,亚马逊表示,其有实施相应的措施,但现在看来这些措施似乎没有发挥作用。

小编✎   小朱/AMZ123

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