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AMZ123获悉, Flipkart 周四宣布与美国保险科技平台Cover Genius合作,推出家具保险服务(Complete Furniture Protection),旨在通过该增值服务来提升消费者购物体验。
据悉,该服务将针对特定家具产品(如办公椅、办公桌和床垫等)的意外损坏或故障提供保修,保修期为一年到3年不等。 若包括生产商的保修期在内,最长期限可达6年。
Flipkart 表示,他们将会在Flipkart 的结账页面嵌入保修选项,值得注意的是,选择保修服务的平均订单价值将会比一般订单高出62%。
Flipkart 金融科技和支付集团高级副总裁 Dheeraj Aneja表示,Flipkart一直走在价值驱动产品的最前沿。通过在家具产品中引入保修选项,相信它将会大大提高整个公司乃至市场上的客户服务标准。未来他们还将继续把此类增值服务产品扩展到其他类别。
小编✎ Irene/AMZ123
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