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旺季退货潮来袭!“退款不退货”将使卖家损失44亿美元

2022-02-25
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

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b2b旺季退货潮来袭!“退款不退货”将使卖家损失44亿美元

AMZ123获悉,据AlixPartners研究,疫情期间电商销售的巨大增长使退款数量大幅增加,今年旺季,在“退款不退货”政策下产生的退货将使在线卖家损失高达44亿美元。

 

“退款不退货”政策除了为价值较低的商品提供,还包括为有缺陷或不合格产品的提供。

 

在全球供应链紧张的情况下,包括沃尔玛、塔吉特和亚马逊在内的电商巨头都加大了这项服务的力度,以消除在全球供应链危机期间处理退货的麻烦。

 

根据拍卖服务公司B-Stock的数据,在过去12个月中,假日电商的退货率预计将上升到10%以上,达到1140亿美元。UPS估计,在今年旺季,退货将给卖家带来创纪录的6000万个包裹。

 

AlixPartners研究显示,所有不会或尚未退还给零售商的退款的价值将在整个零售行业达到44亿美元。

 

通常,亚马逊订单只需一个运输标签即可将其从配送中心运送到消费者家门口,但如果商品被退回,通常需要三个单独的运输才能将商品送回配送中心。

 

作为退货的一部分,物品必须在商店或仓库转运,员工必须在那里检查物品以确定它们是否可以转售。一旦将运输、存储和检查的成本计算在内,卖家提供不退货退款是相对划算的。

 

小编✎   小朱/AMZ123

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