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亚马逊被指“品牌保护”政策偏袒大品牌!中小卖家怒发声

2022-02-25
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作者:亚马逊资讯
来源: amz123

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跨境电商亚马逊被指“品牌保护”政策偏袒大品牌!中小卖家怒发声

AMZ123获悉,据彭博社报道,近日亚马逊遭到平台一位第三方品牌卖家指控,称其“品牌保护”政策偏袒大品牌,为它们提供特殊保护,而对中小品牌卖家则没有提供足够的保护。


这些大品牌包括阿迪达斯、苹果甚至亚马逊自有品牌等,亚马逊为这些品牌的侵权行为进行严格监管,防止未经授权的卖家将某些假冒产品上市销售。


许多不太知名的品牌则没有这种额外保护。Fred Ruckel是在亚马逊销售的第三方卖家,他创立了主打流行猫咪玩具“波纹毯”的SnugglyCat品牌。几个月前,亚马逊涌现出该品类的大量山寨品,并抽走其数万美元的销售额。


但亚马逊表示,它正在对卖家账户进行越来越详细的核查,并没有区分两类卖家。然后,Ruckel的遭遇表明,亚马逊这一说法不实。


中小品牌卖家“艰难打假”


8月,Ruckel收到一位长期客户的电子邮件,其他卖家正在销售其品牌产品“Ripple Rugs”,不仅侵犯了Ruckel的设计,也侵犯了他的版权。这些卖家通过以较低的价格提供产品,抢到了“Buy Box”的主要位置。


亚马逊支持团队删除了Ruckel投诉的头几个Listing,但新的卖家很快又出现了。Ruckel对亚马逊的回应感到不满,并在上个月向美国众议院委员会的工作人员反应,该委员会正在制定一项法案,旨在迫使亚马逊等公司对其平台上销售的假冒产品承担更多责任。


在Ruckel的案例中,亚马逊发言人表示,该品牌在其Listing上的名称与它在品牌注册时出现的名称不匹配,这个错误导致其无法有效地保护他们的品牌。


亚马逊品牌保护“存私心”


亚马逊市场长期以来一直受到假货困扰,这也使耐克等许多知名品牌不敢在其平台销售。2016年,亚马逊开始为一些指定品牌提供特殊保护,其官方并未宣传这一计划。但在卖家社区,这一计划被称为“品牌门槛”。


但亚马逊并未说明多少品牌有这样的保护,也没有说品牌应如何去获得这些保护的资格。Marketplace Pulse指出,在亚马逊上销售的数百万种产品中,可能有数千种产品得到了这种保护。


卖家们怀疑亚马逊不愿意发放“品牌门槛”保护,因为它想确保市场的竞争力。平台保护的产品越多,就越不可能出现能够为买家提供更好价格的批发商。更多的产品选择意味着更多满意的买家,这反过来将吸引更多的卖家在亚马逊上销售,这种良性循环有助于将亚马逊变成世界上最大的在线零售商。


在彭博社向亚马逊提出有关SnugglyCat的问题的几天后,亚马逊代表给Ruckel发送了一封邮件,称亚马逊已经为他的品牌启用了“主动保护”功能。


但亚马逊发言人拒绝对该功能进行详细说明,Ruckel检验新的保护措施是否有效时发现,一位假冒商品卖家立即获得许可,开始销售Ripple Rug,另一位卖家则被亚马逊要求证明获得SnugglyCat授权。


小编✎   小朱/AMZ123

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