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旺季美国网购退货率或增至25%!商家成本将不断提高!

2022-02-25
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

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跨境电商物流旺季美国网购退货率或增至25%!商家成本将不断提高!

AMZ123获悉,近日,根据美国物流协会Reverse Logistics Association(RLA)的调查,在供应链、通货膨胀问题持续的情况下,预计今年旺季美国网购退货率将大大提高,商家成本也将随之增长。

 

RLA执行董事Tony Sciarrotta表示,退货数量和商家成本的增加,将使原本就艰难的商品运输延迟、劳动力短缺等情况雪上加霜,进一步加剧供应链恶化。

 

据RLA调查,在今年第三季度,美国有56%零售商表示自己的退货成本有所增加,在网购活动频繁发生的情况下,商家也面临着更多的退货请求。

 

此外,今年感恩节期间,美国在线零售网站的产品目录缩减了6%,包括电子、服装和家具等类别,这导致许多消费者在网购时找不到所需之物,并面临着商品库存不足的问题。

 

根据美国零售联合会的调查,2020年美国旺季,网购后退货的商品数量占总销量18.6%的份额,而今年或将增至25%。

 

AMZ123了解到,截至目前,今年旺季美国在线销售额超过134亿美元,同比增长5%。而专家称,这种增长趋势较乐观,虽然增长较缓,但或将缓解商品短缺问题。


小编✎  Nicole/AMZ123

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