亚马逊A-To-Z索赔政策更新！将支付1000美元以下索赔

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AMZ123获悉，今日亚马逊更新其美国站交易保障索赔政策（A-to-z Guarantee），以解决买家关于缺陷产品的索赔问题。

 

近期在亚马逊第三方市场出售的假冒伪劣、不安全产品已经引起了监管机构对亚马逊的严格审查，这一更新将解决长期困扰亚马逊第三方市场的一个问题。

 

据悉，从9月1日开始，买家可以向亚马逊提出产品索赔，亚马逊将与保险欺诈专家合作利用专门的检测系统对索赔进行审核。如果确定索赔是有效的，对于索赔金额在1,000美元以下（这类情况占整体案例的80%以上）的案例，亚马逊将直接支付该笔赔偿，卖家无需承担成本。

 

如果买家被判定索赔无效，他们可以提出上诉，同时卖家也能够为自己的产品辩护。如果卖家不予回应，亚马逊将介入并直接解决买家的问题，并先行承担费用，然后单独向卖家追索赔偿。

根据亚马逊现行的规定，销售额连续三个月达到1万美金的卖家还必须购买商品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。

 

参与项目的保险供应商将对卖家进行评估，并向符合条件的卖家提供责任保险，卖家仅需承担保险费用。卖家可以从任何有资质的保险供应商处购买保险，而不是必须选择保险加速器项目中的保险公司。

 

小编✎   Irene/AMZ123

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