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Etsy在聊天界面中添加这3项新功能!卖家将能同时查看订单详情!

2022-02-28
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

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跨境出海Etsy在聊天界面中添加这3项新功能!卖家将能同时查看订单详情!AMZ123获悉,近日Etsy在其买家-卖家聊天界面中增加了以下三项功能,以提高沟通效率,帮助卖家更快解决客户的问题。

 

具体功能如下:

  • 在聊天界面中看到更多的订单细节。

当卖家在回复客户的信息时,可以同时看到该客户的订单总额和运输状态。

 

  • 买家在遇到问题时可添加照片。

当买家向他们的订单寻求帮助时,Etsy系统会提示他们上传照片,卖家将能够更加直观地看到问题所在。

 

  • 添加“发出退款”标签。

聊天界面中将添加一个 "发布退款 "标签,买家直接在该界面中发出退款而无须添加任何描述信息。

 

小编✎   Irene/AMZ123

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