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Shopify因不当收集用户数据遭起诉!要求赔偿经济损失

2022-02-25
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

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电商平台Shopify因不当收集用户数据遭起诉!要求赔偿经济损失

AMZ123获悉,据外媒报道,近日Shopify在美国加州遭到一名消费者起诉,指控其采用不当手段收集消费者数据,并秘密跟踪消费者上网足迹,这一行为违反了该州宪法、州法以及消费者权益保护法。

 

诉讼称,Shopify对其平台商家提供了相关的指导文件,描述了如何使用Shopify代码将支付表单整合到卖家的网站和应用程序中,包括如何隐去Shopify品牌,使消费者认为该表单是卖家提供的。

 

该消费者表示,在Shopify商家网站购物的消费者一般会认为填写这些信息是在与商家直接沟通,而且只与商家沟通,对Shopify收集、储存和评估他们的个人信息并不知情。

 

据报道,Shopify获取的个人身份信息包括客户姓名、地址、电话号码、电子邮件、信用卡信息、IP地址、使用的浏览器类型以及从商家网站购买的商品信息。

 

此外,投诉认为,Shopify的软件代码还偷偷地在消费者的电脑和移动设备上安装追踪Cookies,这使Shopify能够识特定的消费者,并跟踪他们在整个商家网站中的活动轨迹,从而收集更多的数据,如在Shopify商家中使用的被拒绝的卡的数量,以及消费者的卡最后一次被拒绝是在多久以前。

 

消费者在诉状中提出了几项关于侵犯隐私和违反《加州计算机数据访问和欺诈法》及《不公平竞争法》的索赔,要求Shopify赔偿相关损失。


小编✎   小朱/AMZ123

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