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欲哭无泪!亚马逊英国站临时延长旺季订单退货期限

2022-02-25
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作者:亚马逊资讯
来源: amz123

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电商平台欲哭无泪!亚马逊英国站临时延长旺季订单退货期限

AMZ123获悉,近日,亚马逊英国站宣布由于英国疫情加剧,许多人不得不在家隔离,因此现将临时延长旺季订单退货期限。

 

亚马逊表示,针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品,其退货期限现将延长至2021年2月28日。

 

此外,虽然圣诞节前的订单不太可能到现在才退货,但如果顾客商品出现损坏的情况,卖家仍需提供保修服务。在亚马逊规定期限的最后几天的订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。

 

亚马逊要求所有卖家都要遵守亚马逊临时延长的退货期限,无论是自发货还是FBA卖家,都需要将您的退货设置与平台的退货政策相匹配。

 

除了属于亚马逊规定的退货外,卖家还要提防恶意退货。亚马逊一直以来都被吐槽偏袒买家,经常是随便一个理由都可以退,搞得卖家也是欲哭无泪。


若遇到买家恶意退货,卖家要小心有时候可能是竞争对手派来的。


对于谎称商品破损的买家,发货前检查好并做好记录,如果他是故意的,就让他拍照证明,实在胡搅蛮缠就向亚马逊发起投诉。由于每个平台规则不同,跨境出口卖家需要吃透平台规则,比如平台的退货规则、扣款规则、绩效规则等,才可以以不变应万变。


小编✎   小朱/AMZ123

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