亚马逊撑起德国电商市场半边天！自营物流显独特优势

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AMZ123获悉，德国研究机构IFH最新研究表明，2020年亚马逊在德国电商中的市场份额同比增长了5个百分点，达53%，占据了整个德国电商近一半的市场份额。

 

此外，由于亚马逊在德国主要通过自身的物流网络配送商品，并且深受德国消费者欢迎。行业人士称，亚马逊物流的服务质量是继DHL之后最好的，甚至领先于UPS、Hermes、DPD和GLS等众多知名物流提供商。

 

YouGov市场总监Philipp表示，就知名度而言，亚马逊物流目前超过了UPS物流；在客户满意度上，亚马逊物流已赶超DHL。当问及消费者最喜欢哪个物流品牌时，亚马逊物流也是榜上有名的。

 

亚马逊德国的增长离不开德国疫情下的行业变动。由于实体经济不景气，许多零售商纷纷转向电商平台进行销售，包括eBay和Zalando等。据调查，大多数零售商都是通过电话和电子邮件（77%）或活跃在社交媒体上（60%）与消费者互动。在接受调查的1300多家零售商中，36%的零售商都有自己的网店。

 

此外，整个德国电商市场也呈现良好的发展态势。亚马逊德国竞争对手Otto也在2020年实现大幅增长。其年收入增长了21%。德国电商市场总收入超800亿欧元，同比增长14.6%。可以说，德国市场是卖家入驻亚马逊不可忽视的一大站点。

小编✎   小朱/AMZ123

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