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Etsy新推顶级卖家计划!衡量指标引卖家不满

2022-02-25
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作者:北美电商资讯
来源: amz123

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跨境出海Etsy新推顶级卖家计划!衡量指标引卖家不满


AMZ123获悉,据外媒报道,Etsy于7月28日推出了明星卖家计划(Star seller),这是一种奖励商店的新方式。Etsy将为符合条件的卖家颁发明星卖家徽章,使他们与其他卖家区别开来, 让购物者知道哪些店铺拥有卓越的客户服务。据悉,近日卖家们在Etsy的论坛上纷纷表达了对此项计划的看法。


AMZ123了解到,Etsy的顶级卖家计划与eBay的完全一样。唯一区别是,eBay的卖家可以获得运费折扣的好处,而在Etsy,卖家在搜索结果中的排名却会下降。


据悉,回复率(卖家在24小时内回复买家的第一条消息)、运输(卖家在规定时间内发货并跟踪订单)、五星评级以及卖家必须满足某些最低标准(包括在3个月的审查期内至少有10个订单和300美元销售额)是衡量卖家是否能成为顶级卖家的标准。


有卖家(一位研究和评估程序的分析师)表示,并非所有订单都会产生追踪编号,所以没有跟踪编号不能表明产品不会被运送或按时运送,这就与卖家在规定时间内发货并跟踪订单这一衡量标准产生冲突,希望Etsy重新考虑推出这个项目的决定。


这位卖家进一步表示,在卖家回复买家关于产品的信息之前,必须把值得回应的信息和不值得回应的信息分开,如果不能做到这一点,Etsy的顶级卖家计划中关于回复率的衡量标准就是无效的。


据悉,许多卖家在AuctionBytes博客上讨论了关于Etsy的顶级卖家计划的问题。卖家们表示,Etsy用无效的、不可靠的衡量标准来判断卖家,会伤害他们的销售潜力。


AMZ123了解到,Etsy让卖家在讨论区上提出关于顶级卖家计划的问题,产生了3956个回复。而Etsy将在美国东部时间8月6日星期五下午5点前回答针对卖家提出的问题 。

 

小编✎   Nicole/AMZ123

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