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联邦快递与Salesforce深入合作!同亚马逊竞争加剧!

2022-04-28
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作者:跨境平台资讯
来源: amz123

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跨境电商平台联邦快递与Salesforce深入合作!同亚马逊竞争加剧!

AMZ123获悉,据外媒报道,近日联邦快递宣布深入与云软件公司Salesforce的合作,将把Salesforce Commerce Cloud和Salesforce订单管理平台与Shoprunner整合。

 

据报道,联邦快递于2020年12月收购了电商平台Shoprunner,通过此次合作,将进一步缩短供应链服务的交付时间,如两天的运输、无标签退货以及在联邦快递网点获得退货包装和投递。消费者还可以在产品详情页、购物车和整个递送过程中,实时掌握订单的派送时间。

 

此外,联邦快递还将利用Salesforce CRM功能,使卖家可以向消费者提供货物到达的准确时间,并且还为卖家提供访问供应链工具的机会。以优化运输和配送,深化供应链智能,简化运输,管理成本,并实现更大的运营供应链控制。

 

AMZ123了解到,近年来,联邦快递和亚马逊一直在进行竞争。亚马逊一直在建立其自己物流运输链,以尽量减少对联邦快递等第三方快递供应商的依赖。为了巩固地位,联邦快递于2020年4月与电商平台BigCommerce合作,来增加自己的客户群,以此来扩大其在市场的份额。

 

联邦快递公司表示,希望创建一个开放、协作的电商发展环境,帮助商家为其客户提供优质的购物体验。毫无疑问,此次联邦快递与Salesforce的合作,也是为了加强自己在市场的竞争力,其正在建立一个能够与亚马逊抗衡的实力。

 

AMZ123了解到,此次联邦快递与Salesforce合作推出的解决方案,预计将于2022年春季在美国推出,关于定价等相关消息届时会在上市时全面公布。


小编✎  Nicole/AMZ123

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