拉美社交电商市场分析——哥伦比亚

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AMZ123获悉，全球金融科技公司Rapyd在今年8月对哥伦比亚市场进行了一项调查，探索该国消费者对电商网站及社交电商的偏好。 

调查显示，在哥伦比亚，电商网站仍领先于社交电商，34%的受访者喜欢在电商网站购买，23%的消费者则喜欢通过社交电商购买。还有40%的人并不偏好某一特定渠道，这意味着，社交电商有着巨大的市场空间。 

在哥伦比亚，社交电商面临的最大问题是消费者信任的问题，62%的受访者表示，他们更愿意通过电商网站购买高价值产品。 

以下是哥伦比亚电商市场的主要特点： 

最高购买上限：就受访者表示他们愿意在某个渠道上花费的最高金额而言，电商网站是社交电商的五倍多，平均金额分别略高于220万美元和40万美元。 

渠道采用：54%的受访者表示他们曾通过社交商务进行过购买。在这部分人中，72%的人说他们在Facebook上进行了购买、53%在WhatsApp上、51%在Instagram上。 

最受欢迎的品类：服装（55%）在哥伦比亚消费者通过社交电商购买最多的品类，其次是化妆品和美容（44%）、食品和饮料（29%）和装饰品（27%）。 

冷门品类：保健服务、珠宝首饰、食品饮料和旅游用品是哥伦比亚消费者最不愿意通过社交电商购买的品类。其中旅行和旅游用品是哥伦比亚电商渗透率最高的品类之一。 

支付方式：这种类型的购买最常见的支付方式是银行转账（61%）、贝宝（41%）和借记卡（34%）。

主要障碍：社交电商在哥伦比亚消费者中面临的主要障碍是商家是骗子（67%），个人数据安全（53%），不确定产品质量（50%）和支付安全（46%）。

小编✎   小朱/AMZ123

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