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MercadoLibre无故禁用墨西哥卖家和买家帐户?官方回应...

2022-02-25
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作者:拉美电商资讯
来源: amz123

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跨境电商物流MercadoLibre无故禁用墨西哥卖家和买家帐户?官方回应...

AMZ123获悉,2月3号起数十个墨西哥卖家同时报告说他们的Mercado Libre帐户存在问题。从2月3日晚上开始这些账号都被禁止在MercadoLibre上销售产品。除部分卖家账号被无故暂停外,也有一些买家账号被无故关闭的消息。

 

不久后,卖家销售账户被禁已延伸至Mercado Credito账户被禁。在几个小时内,便有卖家将数十张截图上传到社交网络上的群组,显示其Mercado Pago账户也被禁用。卖家称其账户并未出现任何信用问题,并对无故被禁结果表示十分不解。

 

有部分卖家收到消息称出现账户被禁是由于卖家在运营过程中出现“违规行为”。也有部分卖家收到“不遵守Mercado Pago的政策”的解释。

 

其中有一位受影响的卖家联系了Mercado Libre,Mercado Libre解释称平台出现故障,将优先处理以避免给卖家和买家带来不便。

 

AMZ123了解到,2月4号下午3点14分,Mercado Libre已就该问题发布官方解释:Mercado Libre已确认是平台出现技术错误,目前正在快速修复,并将加强检查以避免后续出现类似情况。



小编✎   Estella/AMZ123

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