小额外贸B2B/B2C未来路在何方
）2010年增势放缓，2011态势？
2）一些不错的外贸网站为何转型？
3）面临最大的挑战是什么？
4）建立代销中心是一种出路？
5）如何跨过小网商，实现与传统外贸企业对接？
6）谁来解决每单5000美金以上交易？
7）为什么类别会有局限性，是结构问题还是缺乏驱动力？
8）外贸B2B如何解决商品质量问题？
周宁：把时间交给在座的各位。有什么问题尽管丢上来，希望给大家带来干货。
付费营销和免费营销双管齐下
提问：我想请问一下米兰网的冯总，我的公司叫国际米兰，自从冯总做得这么好之后，我就改名字了。我请问一下在营销推广方面，冯总是否分享一下干货?
冯伟：大家都是在路上的人，谈不上成功，一步一步走过来。谈营销，从几个大的角度来说一下。
营销主要是区分，我们最早是这样区分，是付费营销和免费营销。在早期我们没有资金，花了大量的人力做营销，稍微有钱的时候做付费的营销。大量的免费营销在Facebook。另外一个区分，换取销售额就是客户开发，让客户下大量的定单。我们每个环节去想办法，可以找到很多的领域。这个领域讲营销就是一些手段，大家用的都差不多。谢谢!
仿牌B2C要转型
提问：我想问一下台上几位谈谈对外贸的仿牌，包括敦煌网有很多人做这类。
周宁：刚才你提的问题韩国、日本都经历过这个，过去不是关键，关键是它以后转变。我觉得转型是非常的重要。这是我的意见。请其他各位嘉宾分享。
程剑平：包的问题，包的仿牌问题确实比较严重，但是我坦然跟你说，有人继续做仿牌，我觉得进入的机会不多，因为这个东西在国内做B2C不一样。尤其包的东西本身品牌的含量非常高，所以你要做仿包的品牌要考虑转型问题。
张宜斌：我同意程总的看法。我们国家把知识产权作为国家的战略，打击假货，树立中国制造品牌的方向，以前的老路不能再走，要创造出自己的品牌。
刘思军：我的观点是这样的，比如说淘宝网，对中国电子商务的价值、市场的影响，电子商务就没有发展到这样的程度。敦煌网做小额外贸的企业，从内心的深处感谢这些人，他们验证这个模式的存在，我觉得是每个发展的模式和领域，发展过程中必经的路。
刚才有很多人讲的产品，没有形成主流的时候，没有人愿意走，但是不代表这个产品走不出去。是不是电子商务、外贸交易走一些类别？这是不可能的事情，否则太小看这个行业的威力了，只是说在物流、营销方面有很多路要走，我觉得这个行业是刚开始，未来的行业需要大家一起来把它做得更强更大。
价格战损人不利己
提问：各位嘉宾大家好。我问一个行业竞争的问题。外贸企业先生存再发展，中国制造走向中国创造或者品牌，我自己是做小额外贸的。我举一个例子，像一个U盘，让其他的制造发展成为创造。当一个行业发展到一定的阶段，怎么维护行业的秩序和有序竞争的问题。一个平台和网站发展到一定的阶段，解决生存的问题，更多的是有序，不是采取很野蛮式的方式，否则摧残这个行业。
刘思军：对于市场来说，大家认为是集市，是一个平台，但是平台给商户提高什么，物流成本集约的优势，流量的集约的优势。包括淘宝，他们有一件事情，他们保护商户的产权。电子商务里面有很多的图片都是会说话，比别人强。一个平台保持大家的积极性，让大家愿意去花钱。比如说他花20万做摄影棚，15万请专业的设计师，拍下图片，这个图片好在哪里？花更多投资保护产品，这也是很有益的探索、帮助。所以从竞争来说，大家是必然的，没有竞争就没有市场。理念跟方向也是向着客户体验方向发展。价格战不可能长久。
先生存后发展，对创业来说是看发展前景是多少，否则凡客就不要做了，创业也是一样，免费推销，没有推销，创业的时候人也是有成本，你不要很快赚钱，但是你的发展很重要，发展方向很重要。
张宜斌：我觉得这个事情，从我们平台的角度和买家的角度都要来做，从平台的角度来说，上午有一个朋友提出来，可能让生意变得很好做，又变得难做了，因为竞争激烈了。这个平台不是谁的价格最低就排在前面，而是好的优质的买家。同时从买家的角度来说可以多渠道的发展，因为我们小的外贸跟随阿里巴巴、中国制造，他们要支会员费，我们是免费你们要善于利用渠道。
另外不要打价格战，我们的卖家就要提高附加值。包装上，服务上各个方面提高附加值，通过这些渠道，遏制中国的价格越来越低，品牌越打越烂。
刘思军：两年前来一个教授，他做合作分析，我让他体验一下，搜索之后，价格排序，他是从高到低。我找价格高的人服务会更好。我跟同事商量从低到高的排序去选。
程剑平：竞争到一定的程度之后，有很多的卖家不择手段，排名是想把自己的排名提到前面，刚才讲了U盘的问题，大家不可思议的是用欺骗的手段，手机同样存在这样的问题。本来是成本，正常的成本，比如说500块钱人民币手机，只是卖400，不仅损害自己的利益，还损害同行的利益。所以我们要杜绝这样的情况下。对我们来讲，甚至在某一个行业，就是说做到一定的程度，我只允许有资质的卖家，这是维持行业的规律。你短期做促销可以赔本，如果长期做的话平台没有发展。像这些买家，鱼目混珠的最好杜绝。
周宁：我们面临的是发达的消费人群，他们愿意为这些溢价，不是卖产品，买的是图片。时间关系，我们再提一个问题。
提问：刚才刘总说中国制造竞争优势是产品便宜。但是产品便宜让中国制造产品中是有利的手段，但是制约着企业进一步发展。帮中国制造拿回定价权，这两者存在矛盾，我就想让两位，我们周总和刘总把矛盾解决一下。竞争优势是靠价格，而我们周总是讲通过提高产品的附加值。那么是怎么样解决这个问题。
刘思军：我阐述的观点是整体的制造优势。对于国外来说，品牌议价是比较高，对中国来说，品牌议价不是想就做的，我们测试过，在平台上，排序里面推出产品出来。但是并不意味着所有的客户都去买这样的东西，有很大的比例去买价格不是很高的产品。今天上午跟做酷狗的朋友聊，他讲的观点我就非常的认同，他说基本上国内70%~80%的品牌，只是限制于国内共赢。国内的产品出去之后，国外的品牌商了解这个品牌，直接找到他，品牌的力量出来了。企业强行推自己的品牌，包括TCL，是靠质量和口碑传出来。对国外注重品牌的费用非常高的。中国凡客，要是没有资本是砸不出来，只有靠质量，才有品牌议价，所以现在的价格确实比中方要高，但是依然卖得很好，只是生产力不够。
周宁：刚才刘总讲的定价权要有实力，我们提出的是手段。如果大家是细分领域，对于你们来说，要回定价权是战略。我相信二八原则，有很多人没有上升到这样的计划。
不能把难度怪罪于营销
提问：各位嘉宾好，我是做商标注册公司的。之前我在07年之前做电子商务的时候，我觉得效果特别好。到现在不太好，主要的平台是阿里巴巴，外贸的论坛。我觉得特别有瓶颈，我请问大家有什么好的建议给到我?
周宁：大部分的客户是国内的。
刘思军：有很多人不通过这个渠道去做，而是通过自己的平台去做生意。
张宜斌：我相信你们将来的生意越来越好。商标是区别于不同商品和服务的途径。要不然大家都看价格。你们可以跟我们多合作一点。
周宁：你一直思考营销越来越难做，但是你思考过你的产品是否有升级，如果今天跟07年的产品是一样的，你不能把难度怪罪于营销。所以简单的注册公司，帮国内的客户区注册复杂的知识产权和商标，我相信有很多的行业有准入机制，你是否提供一些增值服务，所以营销要创新。产品创新、营销创新才有前途。
冯伟：我觉得还是趋势，我们合作的供应商在海外注册商百个商标。我所了解的好品牌，在国内已经开始做商标，他们未来有还的计划，商标到海外去注册。
Facebook是营销手段的一种
提问：我想问一下米兰网的冯总，你们在Facebook做活动的时候，有一天量达到3千以上的粉丝，这个是怎么做到?
冯伟：这个问题很难回答。Facebook是营销手段的一种。坦率来讲我们跟海外的一个团队来合作，具体的细则我也不太了解，他们非常的有经验，帮一些大公司在海外做Facebook。
提问：是产业外包给国外的客户。
冯伟：可以这样理解。
提问：这个客户是怎么找到的?
冯伟：我也不太了解。
提问：我觉得这块的经验可以分享。
周宁：我们办一个活动也增加3千的粉丝。同时通过Facebook让客户使用产品，分享体验，然后送出礼物。只是你愿意投入钱。只要好的主题，爆增3千是很容易的事情。关键是你愿意花时间。