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今日突发!亚马逊全面下架这一商品?大量listing已变狗......

2022-04-21
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家



亚马逊全面封杀含锂电池的产品???



今晨,亚马逊圈又“大地震”了!大量卖家反馈,自己带18650锂电池商品的listing一夜变狗,损失惨重!


亚马逊这样搞会不会“过”了些,毕竟基本上所有的内置电池产品都是用锂电池吧?


01

上千listing惨遭变狗

带锂电池产品不再可售?

一位卖家在知无不言上爆料称,有 3个带有 18650 锂电池的产品突然前台页面变狗。以下是亚马逊的下架信内容:


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亚马逊在该邮件中2次强调:卖家正在销售亚马逊网站上限制销售的产品。也就是说,卖家销售的是违禁商品。


但该卖家认为,这些被下架的 listing 没有遭遇到安全性投诉,评论里也没有提到说起火冒烟之类的信息,如此就被下架实属荒唐。


随后,该卖家直接进行申诉,提交了 2022 年最新的 UN38.3 和 MSDS 报告、产品六面图、FCC 认证、英文版说明书。但亚马逊的回复却不尽人意:


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亚马逊回复明确提到了是因为锂电池的原因。亚马逊表示:“亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制。你将不再能够出售这些产品,listing将被删除。我们不接受销售这些产品的申请。”


该卖家认为,直接禁售所有圆柱形锂电池的政策太荒唐了,大量卖家都将受到影响。


而据卖家之家所知,出现锂电池商品被亚马逊下架的卖家也远不止个例:



我也是,直接狗了一半的链接,没有绩效,也没有业绩通知,问客服说要UL证书也不一定能申诉回来,属于禁止销售的电池类别,一地鸡毛,过年的时候扫的,影响好大。


美国站,手电筒,18650相关链接直接下完了。可售库存全部变为不可售了。


同样,加拿大站点有好几个链接都直接被删除了。


我欧洲有好几条链接去年下架的,原因最开始是说安全问题。


从卖家的反应可见,目前加拿大、美国、欧洲,均已出现大面积listing被下架的情况。


02

锂电池下架风波扩大

亚马逊是否荒唐?

截止发稿前,卖家之家去Amazon.ca上搜索了“18650”这个关键词,发现还有大量售卖该产品的。


有卖家认为,”有的被扫到了直接变狗,有的还没被扫到。“还有卖家认为,”可能是亚马逊不再接受新的销售申请,而早前的那些listing则可以继续销售。“


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具体,这一场下架风波会持续多久才尚不可知。但可以知道的是,继续在亚马逊个别站点上销售带18650锂电池商品属实是危险的。


为什么这么说呢,主要有以下2点原因:


亚马逊政策层面


亚马逊加拿大站违禁商品示例中明确指出,不得销售圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使产品不包含电池。

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同样,亚马逊美国站的违禁商品示例也提到,不符合适用法规或行业标准的产品,例如:圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使电池未包含在产品中。

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总结一句话就是:18650电池和包含18650电池类型的所有产品都属于禁售范畴。


亚马逊曾因18650锂电池面临诉讼


去年8月,亚马逊就因销售18650锂电池,在华尔街面临集体诉讼。这份诉讼书长达20页,指出亚马逊对电池的特性做出了“许多虚假和误导性的宣传”。特别指出,亚马逊歪曲了锂离子18650电池的能量容量(以毫安时为单位)和整体安全性。


今年1月,美国消费品安全委员会警告消费者不要购买或使用散装18650 锂离子电池否则可能引发火灾等危险。


这对亚马逊来说,也是一种压力。或许此次下架风波,也与该事件有关。


总的来说,销售这类产品的卖家一定要注意了,赶紧找应对之策。等亚马逊亲自找上门了,损失的可就是白花花的银子了。


03

亡羊补牢,为时晚否?

好惨,有链接回来的大佬吗?


当下,商品还在售的,赶紧先把listing上包含18650相关的文案先修改。至于那些已经触发了审核下架的listing,赶紧向亚马逊提交相关报告,证明自己的产品是合规的。


多位热心的卖家都开始出谋划策:


卖家A提供了加拿大成功解决的方案:


1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字


2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的


3.申诉资料:(1)英文说明书(2)产品六面图(PDF)(3)UL2056报告(4)DOC符合性声明(5)UN38.3报告和MSDS报告


卖家B提供了同事的成功案例:


已经下架的asin,我同事有救回来的,提交资料如下:产品图片;UL2056报告;DOC符合性声明;UN38.3报告但是也有提交以上资料没回来的情况。


没有下架的asin需要在这个链接上传锂电池资料:https://sellercentral.amazon.ca/fba/lithium-battery-test-summary/index.html


卖家C认为只要资料齐全,listing恢复的问题不大:


首先清楚一个概念:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核 ,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来,所谓的禁售都是资料不全。


一个是豁免表,然后危险品审核,锂电池审核是直接邮件的形式告诉你产品被下架了让你申诉,都可以恢复的。


总的来说,卖家们根据自己的情况,看看以上的建议是否适用。还是那句话,遵守亚马逊平台规则,一些选品红线,千万别踩!


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