6月23日,第六届湖南电商大会在长沙举行,本次大会以“开放崛起 连接世界”为主题, 作为湖南本地企业代表海翼电商董事长阳萌出席此次大会,就中国品牌全球化的崛起发表了演讲。他表示,中国缺乏像海翼这样一心一意到海外去做的中国品牌,海翼专注海外就是为了弘扬中国制造之美。
演讲人:阳萌 海翼电商董事长
演讲主题:#中国品牌全球化崛起之路#
会议信息:6月23日 湖南 第六届湖南省电子商务大会
精彩内容:海翼创办五年来非常快速的成长,去年海翼的整体销售额是25亿人民币,在这个基础上实现了3亿多的净利润。
海翼认为,到2025年在欧美国家销售额达到十几亿的中国品牌,将会超过1000个。
外贸可分成三个时代,即外贸1.0时代、外贸2.0时代以及外贸3.0时代。而外贸3.0时代就是真正走出去把品牌和渠道也努力的抓在自己手里。
以下是演讲实录:
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
阳 萌:谢谢主持人,各位父老乡亲,大家好!刚才上台之前黄局长特别跟我说因为我是土生土长的长沙人,一定要用长沙话跟大家打一个招呼,谢谢!
前面有很棒的企业,比如卓志等带领湖南的同事一起往外看,其实我想主办方领导把我放在今天上午最后一个,也是希望给广东来的企业朋友看一看,湖南本地也有很不错的企业,所以我就在这里跟大家分享海翼电商,我们是2011年12月正是在湖南成立的,所以分享这5年半的成长。带给大家一个梦想,就是在湖南在长沙是非常好的地方,可以让中国的产品插上翅膀飞跃海洋,真正去海外塑造一流的品牌。
先谈一下我自己的背景,我从长沙上学到高中毕业去北京上大学,再去美国读研究生,最后工作5年半时间的程序员,应该说前面25年都是在跟程序打交道跟计算机打交道,为什么说会在创业的时候挑选了一个产品和一个品牌的方向。大家可以看到很有趣,我这个幻灯片第一个图片跟刚才李锐总分享的图片几乎是一模一样的,我们几乎看到同一个状况,中国的出口,这是一个中国出口从2005年到2016年增长图,2014年是一个原点,2015、2016有略微下降。
我想在这里做一个简单的调查,在座的是制造企业的请举手,不太多,所以看来更多的可能是流通渠道和品牌的企业,大家感受可能没有这么强烈,作为制造业来讲真的很艰辛,从服装、鞋业这些都大批量的开始向东南亚国家向印度迁移。但是在这样一个更大的大数字下面我们也看到一个很有生机的新景象,一边是电闪雷鸣,另外一边一株很好的大叔在成长,就是跨境电商。
这是我们自己的分类,把外贸分成三各异时代,1.0时代,大家看到了,就是从中国改革开放开始以来最大的标志就是广交会,从成千上万几十万客商从各个国家云集到广州买产品,第一阶段外贸1.0。到15年以前阿里巴巴开始兴起的时候带动了2.0外贸,也就是说这些外贸的小客户不用跑到中国来了,而是在阿里上面找一找就能够找到价廉物美好产品,然后卖到海外去。大家想1.0和2.0时代的共同特点就是品牌和渠道都是掌握在海外客户手里,中国的公司其实起到的是个产品和制造作用,这也是为什么我们看到前面我们当制造成本上升的时候我们被挤压。
我们想什么是3.0时代的外贸呢?就是真正走出去把品牌和渠道也努力的抓在自己手里。大家想这当然是好事,全流程全价值链打通了当然好,但是怎么做到,或者说之前二三十年做不到,为什么最近几年能够做到了。我们看到的变化首先是以美国亚马逊为代表的一系列欧美线上平台开始变得成熟起来,通过Facebook等这样的营销平台也是线上营销平台成熟起来之后,真正有能力一条线是渠道一条线是营销都能够坐在中国坐在长沙就能够接触到美国的欧美的最优质的客户。所以通过在长沙做这样的品牌运营、客户运营做销售,然后加上中国最好的领先的产品,品质领先、功能领先,包括后面的服务领先,所以其实大家可以看到,等下报告的就是海翼在过去五年时间成功构建了一个品牌,以及获得了不错的知名度。
讲到这里想秀一个照片,发一个自拍,这四位是我们,都是我以前在谷歌中国区的同事们,中间和右边都是以前中国区运营的负责人,我们看到了这样一个通过互联网塑造中国品牌,弘扬中国制造之美这样一个机会,所以从2011、2012年陆续从谷歌离职业来长沙创立这样一家公司。所以光说不练习四不行,跟大家报告我们过去几年的成绩,首先第一个品类是充电,大家现在的手机都不能缺少的充电器、移动电源、充电线,很多人认为还是比较小的一个品类里边,海翼创办五年来非常快速的成长,去年我们的整体销售额是25亿人民币,在这个基础上我们实现了3亿多的净利润。
大家可以看到我们经常鼓励我们的同行,我们在充电领域做到这样的成绩时,在座各位大家在更多领域里面相信能够做到跟我们一样好甚至更好的成绩。历程怎么过来的,报告一些成绩的话,不只是销售额,大家看到,因为反复讲品牌,在外贸领域里边销售额比我们大的公司很多,但是我干说外贸电子商务品牌里面我们是品牌最好的公司,为什么?后面有一个第三方数据调查可以证明。
先从2014年开始,以前是欧美线上第一个线上充电品牌,过去一直保持30%的市场占有率,而且大家会问是不是价格低,市场占有率高呢?不是的,30%市场占有率是在售价超过平均售价20%的情况下达成的,也就是说我的东西卖比别人贵20%,这样才是中国制造最好的出路。大家其实也看到了,最早线上打开的是一个缺口,打开缺口往里面输的时候品牌知名度起来的时候很高兴的是沃尔马、百思买等线下大渠道主动找上门,希望把有竞争里的产品带到线下渠道,让我们渠道也能够受益。大家现在看到Anker完全已经不是一个线上品牌了我们在线下的生意在美国去线下店铺斗争可以买到Anker的产品。
刚才说销售额到最后只是一个检验真理的一种标准,我们一定要看客户口碑,所以左边的图片是全球最大的广告机构WPP和谷歌这两家权威公司在2017年年初在欧美8各国家的2万消费者做了用户调查,他们调查的是中国品牌,在这2万人中间的知名度、美誉度还有忠诚度三个指标,通过这些数据排名,第一名是联想,第二名是华为,大家不会想象一家来自湖南的公司排在第8,我们排在海尔后面排在TCL、海信等在中国远远比我们知名的企业前面。大家也许在中国没有听说过海翼但是对老外来讲他们是远远比比如说TCL比其他这些公司,比如360,更海翼这个品牌,所以我们真正实现了,这个数据我们自己看到的时候也非常高兴,因为我们觉得真正实现了自己的使命,就是要弘扬中国制造之美,把中国的品牌在海外的精气神拉起来。
右边的图片大家也看到了,这个是美国最大的电子商务界专业媒体他们一年一度的全球电子商务大奖,今年入围的三家公司一家是耐克,另外一家是美国一个非常知名的化妆品品牌,第三家就是海翼,这个奖励海翼没有颁,我们是入围了,大家看到海翼在海外已经到了一个不错的程度了。包括中间的图片大家也可以看到,我们在产品,刚才讲到品牌,产品领域里边大家看到最大的公司非常认可我们,大家知道在海外特别火特别流行的一个领域里边,最大两家巨大投入亚马逊河谷歌都是我们的官方合作伙伴。大家看到上个月在旧金山召开一个谷歌一年一度的开发者大会,他们发布了,当时的原话就是如下的世界知名品牌是我们第一批的荣誉合资伙伴,大家看到有索尼、LG,我们排在他们旁边。这些不是消费者的认可,是上游的像谷歌这样的大品牌或者大的品牌他们认为海翼在消费电子领域做的成绩。
所以大家其实会问,讲了很多的结果,这个过程是怎样的呢,我们讲首先最重要的就是产品,海翼没有一加工厂,自己不生产一个产品,但是我们全程参与所有其他产品的研发。其实我们在深圳有一个超过400人的研发团队,都是产品经理、工程师,包括品质各方面的人才,我们非常的重视从最上游开始怎么了解消费者的需求,到过程里面设计好的产品的外形到好的功能各个方面,说实话在这样一个领域里边有这样大的一支研发团队的公司我们应该还没有看到,寨我们这样一个领域有我们这样研发团队规模的公司是独一无二的。
大家看到很多专利,我们在产品方面一直保持的是领先这个行业的,大家会问,充电产品怎么领先行业,其实可以说很多例子,我们的产品充电快,充电好,稳定,性能好,各方面的东西大家有兴趣可以去海翼电官网或者海外的频道,可以看到很多不只是我们,实际上很多消费者做了分享。说一个小例子,很多用苹果手机的人在一年之内把APP配的充电先用坏,就是那个头比如说断来,海翼做的一款充电先是能够弯折一万次,怎么向消费者表达这样的好性能呢?我们找了我们网上的一些达人们,他们用这根数据线来拉一辆车,他们把这个数据线绑在前后两辆车中间,让前车拉后车,拉了几十米把数据线解下来,拿下来看还可以用。所以大家知道这样的产品售价很高,我们比正常市场上的均价6—7美金,我们售价大概15美金,但是市场上销售依然可以很好,所以这样一些产品创新是我们每年每时每刻不停的要求和努力。
在这个之外其实我对品质也非常看重,不只是投入把品质做好,而且我们提供非常好的服务。大家上网看关于海翼海外用户的提问,一定非常多提到我们的售后特别好,就是说没有麻烦的时候,基本上你坏了来了说了马上给你换,这是一个什么概念呢?大家知道,这样会不会有人讹你,本来没有坏给你换一个新的,其实欧美消费者这方面的,应该说欺骗或者基本素质不错,所以就是我们在很好的质保的情况下真正服务到客户了,而没有受到大的损失。
大家看到我们在品牌上的投入是巨大的,大概我们有70—80人整个负责营销的团队,每年过亿的广告投入,几百万粉丝在网上互动,包括纽约时报、华尔街日报这些最大媒体经常性的看到我们的报道,不是偶尔有一篇而是经常性的会有。
所以在座的同行们大家会问,这个挺好的。我们今天来就是希望跟大家吹吹风跟大家讲一讲,我们相信海翼绝对不是一个特例,中国出海的未来十年里面像海翼这样的品牌在中国会超过1000个。大家想一想到2025年在欧美国家销售额十几亿的中国品牌会超过1000个,这是一个很大的数字,加起来可能有几万亿的出口额,通过自己的品牌销售出去。大家会问怎么能做到?往回退讲一个大的背景,每一次我们的新员工培训都讲首先自己要有梦,50年以前日本人,日本的战后那一代人带着他们最好的产品坚持努力去欧美市场开拓,大家也知道经过二三十年的时间到了八十年代的时候,美国人几乎说日本品牌要驾凌美国,因为日本品牌把美国品牌全部打败了,三十年以前是韩国人,三星、LG这样的品牌出海建立一个海外的地步。
相信大家不问能做成什么样子,内心首先有这样一个梦想,作为我们这一代中国人,作为我们这个年龄大家真正解的我们的产品不错,应该有这样的梦想让中国自己的品牌能够出海,能够成为欧美的领导品牌、一线品牌,弘扬中国自己,弘扬自己的品牌,是能够在欧美消费者心目中的形象越来越好。所以有这样一个梦想的时候,大家具体的,其实在一个垂直的品类里面做出自己的优势产品,逐步的把品牌附加值通过盈盈和其他方式做起来,在座企业里面有没有这样优势或者明星的企业能够成长起来,能够在十年时间里面做得像我们一样成功甚至更成功。
其实大家看到包括我们自己在内除了充电产品以外我们也在塑造其它品类的品牌,大家看到中间是各种各样的充电设备,把充电器、充电线卖了之后,最近还有智能家居,智能家居就是Eufy去年下半年成立的,到今年销售额相信已经超过1亿人民币,应该是1—2亿人民币之间,在细分品类里面,就是智能家居的最好的品牌或者最容易选择的品牌,它的品牌定位,我相信Eufy,这是我们自己塑造的标杆品牌。希望在一个小的细分领域里边能够做到细分领域的前三,我们觉得这个品牌这个团队做得是成功的,成为了标杆品牌。
右边的大家也看到海翼自己做品牌,我们也开始提供一些基础服务,什么是基础服务呢?我们讲就是我们做品牌的时候整个公司里边形成了很多能力,比如说营销能力,比如说物流整个操作、运转能力,比如说整个软件系统,把欧美电商网络起来的一套ERP系统的能力,这样一些能力我们会在未来企业里边逐步给他打磨好之后开放出来。开放出来希望能够服务中国更多的这样希望出海的企业,帮助他们在各自的领域做得更好,这个阶段我们开始在做一些合资企业,我们跟全球最大的按摩器的,大家知道按摩器这样的品牌,他们的产品做得很好,我们的品牌和渠道能够做得更好,所以我们在一起希望在全球范围内做一个很好的按摩器品牌。
经过我们努力争取,当然是经过湖南本地领导大力支持,这样的品牌运营企业会落户在长沙,所以在我们高新区的园区里边,我们希望未来海翼能够孵化出更多的中国的好产品出海去的好品牌。
所有人问我每次我们到这个环节的时候有人问海翼为什么不太做中国市场,我首先相信中国是一个非常大发展非常大非常棒的市场,我们也自己有一个梦想,我们相信在中国这个大市场里边多我们一家公司不多,少我们一家也不少,但是对这个大民族大集体来讲缺乏想我们这样一心一意到海外去,我反复讲的一句话,我们公司的使命是弘扬中国制造之美,所以我们专注在海外。
说个简单例子,电子产品,大家上网看会发现中国的消费者最喜欢买的是白色的电子产品,比如说上网搜索各种各样的小电子产品,移动电源、充电器、冰箱各种东西,中国消费者喜欢买白的,大家知道欧美消费者喜欢买什么烟丝的?他们喜欢买黑色的。所以这是个小例如自己,就是专著一个市场一个领域做好的时候其他领域一定是有损失或者有障碍的,所以我们一直跟我们同事讲希望专注在海外,给大家一点启发,给大家一些参考,说中国企业专注在海外甚至做得非常成功。
展望未来,海翼持续发挥在这个领域里边,因为品牌出海的领域里边在我们正规的企业里边,大家看到谷歌最领先的企业,希望发挥这样的引导作用,能够帮助更多中国企业包括在座各位大家如果有兴趣,下面有我们的同事,负责商务合作的负责人,下面可以联系,一起探讨怎么样把更好的产品带到海外去。总而言之希望在长沙能力成为中国制造跨境的基地,成为中国制造跨境的一个中企,希望有这样的机会大家一起努力。
谢谢大家!