【亿邦动力网讯】10月27日消息，第四届中国（杭州）国际电子商务博览会、“潮起钱塘”第二届全球跨境电商峰会在杭州举办。上午，中国标准化研究院食品所食品与生物研究室副主任李强、杭州检验检疫局电商处处长王一晨、天猫国际副总裁邢悦、网易考拉海购高级副总裁兼首席技术官朱静波、贝贝集团总经理柯尊尧、年糕妈妈CEO林威出席了《升级品质 赢得未来——跨境电商产品质量监管与风险防控》平行分论坛，并参加以“‘一带一路’下的跨境电商质量控制与监管升级”为主题的圆桌论坛。
据了解，本次峰会以“网上丝路 联通世界”为主题，探讨国际网络贸易发展新趋势、新格局、新规则和新机遇，为服务“一带一路”倡议和促进全球网络贸易生态圈的形成建言献策，助推杭州打造“网上丝绸之路”重要战略枢纽城市和国际网络贸易中心。
以下为现场速记全文，或存纰漏，敬请谅解：
张汉东：各位嘉宾、各位朋友大家上午好，今天跨境电商博览会产品质量这个论坛内容非常丰富，前面我们各位嘉宾的演讲都非常精彩，我们享受了一个非常丰收的精神大餐，尽管现在时间已经临近中午，还是请大家静下心来，我们后面还有很多精彩的思想要给大家分享，我们知道产品质量是企业竞争力的基础，是企业生命之所在，今天我们就产品质量问题我们在座几位嘉宾还有话要讲，首先我们讨论第一个问题，就是“一带一路”事业下跨境电商产品质量合作的着力点，我想首先请我们中国质量研究院的李强先生来给大家分享。
李强：谢谢张院长，我来自中国标准化研究院，刚才和大家的分享里面也提出了我们从标准方面的一些想法，就张院长提这个第一个问题我想在我们“一带一路”的视野下跨境电商的不管是我们的平台也好，还是我们的平台与世界各国不同的品牌和商家也好，以及平台和消费者之间，我觉得平台的作用是非常重要的，作为一个国外的商品它如何通过这个平台进入到我们中国消费者的手中？平台在中间可以起到一个非常重要的作用，在产品质量方面我想首先阿次还是要强调一下标准，有标可依，可以进行一些优选，我想就第一个问题还是在标准说标准，还是希望我们的跨境电商在保障产品质量方面标准先行，用我们总局领导的一句话就是要迁住标准这个牛鼻子，我还是希望着力点先有标准，这个标准可能不光是一个限量的标准，就像上午在PPT里面介绍的，有我们限量的标准，有我们对于国外国家的一个优选的标准，对于我们国外产品的一个优选的标准，我想基于这样我们产品质量才有的抓，才能更好的落实。
张汉东：李强处长是中国标准化问题的权威，他刚才特意强调了一个标准的重要性，同样这样一个问题我想我们天猫国际作为一个重要的进口电商平台肯定也有话说，我们有请邢总。
邢悦：我们体会是质量控制是生命线，在这个过程当中“一带一路”我相信也是要怎么样把质量控制当中形成的中国方案，我们平台是实践者，把中国方案能够推向“一带一路”。刚才李强所长讲到的标准，我觉得着力点有三个，第一个其实是信息通，第二个是系统通，第三个是标准通，这个也是我们前期在杭州检验检疫以及我们特别多的合作伙伴，这里要特别提议下我们中检认证集团，我们有这样的第三方的合作伙伴与检验检疫的监管部门的指导下，系统通首先就是在各个国家在监管上都有各个国家的一套已有的制度，但是由于各个国家的系统没有联通，所以每个国家的风险防范的过程当中没有办法做到及时，如果“一带一路”在风控的系统，我们现在杭州已经有了一个风险监测中心，已经能够看到“一带一路”的状况，但是“一带一路”反向是不是也能够看到我们这边的风险情况？我们能不能从一个中心到“一带一路”很多复制出去？
第二个信息通我们现在天猫国际正在尝试做全链路的溯源的这样的一个计划，其实我们是希望跨境的节点很复杂也很多，在每个节点上的信息联通，同我们一个平台做起来，很多友商平台，我们一块去努力，把这样的信息打通，同时跟政府的监管系统能够连起来，我想这两点做到是一切数据化的基础。
标准通刚才已经讲清楚了，如果说我们今天以消费者驱动的B2C模式下最大的障碍就是各个国家的标准不一，我觉得如果各个国家的标准能够在安全可控的基础上形成一种共识，那我觉得对于我们“一带一路”未来监管风险防范的抓手就可以了。
张汉东：阿里巴巴天猫国际是行业领先企业，第二个问题就是跨境电商产品质量监管当中一旦出现问题以后这个责任怎么区分？到底是平台责任为主还是我们个人或者网商为主？就这个问题我们首先请网易考拉朱总给我们做一个分享。
朱静波：大家好我是网易考拉的朱静波，跨境电商是一个特殊的政策，我们要跟政府有关部门进行一个沟通，因为跨境的监管相对一般的贸易而言是有一定的难度，跨境商品货物是自定的，监管的难度非常大，我们希望企业作为消费给中国消费者来说应该承担这样的责任，首先从模式上我们去保证跨境的商品带给消费者是有质量保障的，考拉90%的商品做的都是自营的商品，我们从品牌方这边去合作，从海外仓到国内保税仓整个链路上考拉都能够进行一个监管，我们希望通过这种方式企业能够去践行一个在质量上的承诺，跨境的品牌跟国内的品牌还有一个非常重要的区别，比如说你在国内你要去京东上买一个冰箱，但是海外的品牌你进入到种过来之后消费这可能不清楚好处在哪里？跨境的品牌在中国的消费认知不够，我们要通过一些媒体的方式、内容的方式让中国的消费者认知这个品牌，这个品牌好在哪里？跟中国的差异在哪里？一些食品的洞悉消费者买了我们一个保健品，收获以后我们会告诉他你这个商品应该怎么样使用？每天吃几粒？这些帮助消费这一个很好的体验。第三点我们也会做一些创新，我们会带领消费这渠道海外，我们跟还有的品牌去签约我们会做一些直播，希望让消费者真正看见我们的正品是怎么来的，而不仅仅是靠我们怎么去说，所以我们认为企业应该是担当一个非常重要的主体责任，我们企业也要去践行这个过程。
张汉东：网易考拉特别强调他们这个平台的特色是100%的全自营这样一个特点，那么同样这样一个问题，我想贝贝网这里也有很多经验可以分享，贝贝网一直强调要打造国内领先的母婴用品的品牌，有请柯总。
柯尊尧：我们是最大的母婴用品交易平台，在责任这块我觉得更多是一个企业在社会当中一个使命感和价值感的担当的问题，我觉得作为我们这样的企业背后服务的有将近1亿的妈妈的用户，尤其在妈妈用户的背后又是对应着孩子和家庭，我们使命和担当首先企业是让孩子的生活更美好，第一在贝贝网上发出去的每个包裹都是100%通过我们专业的买手团队，通过原产地直接拿货，通过我们对应的综试区以及海关监管每一件货品来我们自己的发出去。第二个我们每个商品都完全的实现了100%的自营的同时都实现了每个商品都有身份证的编码，每个商品从哪个地方采购过来的以及是哪个品牌放进到我们的货品，从中国那个综保区发到那个港口？我们是做到了在源头和过程当中去严密的100%的监控，在后面的环节任何一个商品卖出去之后消费者会无忧的退货，在这个过程当中会担心产生一系列的不可避免的问题，在中间的环节我觉得不管对于一个企业的使命感还是在中间的国家的一些法律的监管的规定以及平台自身做的环节我们都在做相关的比较严密的一系列的规则，包括这段时间我们跟检验检疫去也做了一系列的合作，我们送检的奶粉也好都是100%达标的，我觉得这些也是我们接下来会持续不断的努力和担当的这方面的责任，谢谢。
张汉东：我们年糕妈妈这个CEO林威总有什么想法？
林威：我们年糕妈妈是这样的，我们不算真正的电商，我们是一个育儿的公司，我们既有支持也有一些商品，其中包括了跨境的商品，我们在商品上是非常的挑的，我们不是做非常多的SQ，一共就几百个SKU，每个都是属于我们自己的妈妈团用过，当然我们也是100%自营，没有任何的代发，都是进我们自己的仓储，我们也同时要求我们的第三方的机构来做检验，然后我们也跟SGS，包括我们进出口的实验室进行合作来对我们所有的商品来进行检验，所以第一是精选，通过我们自己的使用，我们公司里面有几十个我们妈妈还有爸爸们组成的使用团来试用。包括我们跟检验机构来合作确保我们的商品我们是问心无愧的，我们都知道并且熟悉和了解的。
张汉东：最后我们想就这个问题我们政府监管部门还有譁说，我们杭州检验检疫局电商处的处长王一晨今天就这个问题作一个总结。
王一晨：我非常感谢我们几位企业他们主动承担责任，就是说这个说是平台责任，但是从我们这个角度看，主动承担代表一种态度，但是主要还是要看我们的法律法规体系是怎么规定的，原来检验检疫的法律法规体系我们定义的我们的行政相对人，比如说出口商品发货人，进口商品收货人，这是对于一般贸易讲的我们整个法律体系的规定，但是到了跨境电商这里我忽然发现我们找不到收货人和发货人，就是我们行政相对人发生了一定的改变，这也是跨境电商这个新业态所决定的。而且自从跨境电商兴起以后，作为我们法治部门几乎每个星期都能够借到消费者的投诉，就是关于产品质量，我去买了一个东西，当然有些投诉是比较的说不上，有点可笑，比如说我曾经遇到一个他说我买这个东西我不希望我这个商品上出现一个中国字，如果出现了中国字我就不买了，但是在没有中国字的情况下这位消费这可能又不懂英文或者其他国家的语言，我看不懂我根本不知道这个东西是什么的，我就去投诉，我再考虑如何去界定责任？更多的可能还是要从法律体系上去考虑，电商法预计2018年有可能会出台，我们现在看到的包括征求意见我们得到的信息应该会把平台责任作为主要责任，事实上我认为这个还是比较符合法律精神的，因为现在的法律精神关于生产这、经营者、销售者，就是在整个领域都要承担责任，我们在食品安全法包括新的法里面已经比较明确所有的都应该承担，但是跨境电商这个业态比较特殊，可能说我去找这个销售者，有些经营这可能不一定能够找的到，我们在天猫国际上能够找的到但是在淘宝上就不一定能够找的到，比如说网易考拉主要都是只应我就找到你就行了，其他我确确实实我很难，因此我预计会在新的电商法出来的时候会把平台责任作为跨境电商的主要责任，而且我认为这个也是比较符合法律精神的。
张汉东：我们王处长非常权威，讲解了这个在跨境电商产品质量的责任当中平台的责任，他的一些认识。我们进入下一个问题，就是跨境电商质量监管当中政府和平台的联动，目前还存在哪些制约因素？
王一晨：这个政府和平台联动也一直是我们追求的目标，因为我们首先要承认一点，就是说目前的跨境电商它是一个新业态，它和一般贸易确实有所不同，我们必须要认识到这一点，因此就是说我们监管部门在对跨境电商的监管方面我们不能去延用我们以前用的比较熟，也形成了一整套体系，也是合乎管理体系的去管电商，这样可能会有问题的。那么在这个跨境电商这个兴起以后我们一直在研究，经过两三年的研究我们发现主要有三个问题是比较让人头疼的，第一个问题就是许可问题，第二个问题就是我们所谓的标识、标签，尤其是中文标签的问题，第三个问题我看各位都说到了，就是我们李所长非常关心的标准问题，关于许可问题我个人认为应该去坚持许可，因为许可是符合国际惯例的做法，我们在行政许可方面在程序上应该予以简化，这个也符合中央的简政放权，不要再出现比如说企业申请一个许可会花一年、两年的这么长的时间，这个不符合惯例的，国外也对我们设计了很多的壁垒。
第二个问题就是关于标识的问题刚才我们的风险监测中心的发言人渴，我们在讲这个不合格问题的时候我们主要点的是安全卫生方面的指标，如果说标签方面的不符合那是比比皆是，不合格率就非常高，我们是怎么考虑的呢？我们觉得在跨境电商的业态下我们应该在法律精神的指引下来允许电商平台可以用电子标签，只要在网上有中文就行了，或者随着溯源码的推广或者规划我们在溯源码里面体现就可以了。
最麻烦的就是标准问题，我们都知道国外标准、国内标准、国际标准都不统一，我们也都很头疼，按照一般贸易的规则你进来的标准必须符合进口国的标准，这是在一般贸易下面的，但是在跨境电商方面我们是要考虑的，比如说我们今年在5月份的时候我们和天猫国际和网易考拉我们都搞了2场婴幼儿方面的专场，我们也制定了新的标准，我们考虑这个标准怎么去考虑？就是说国外都有我们要有的，它是要符合自己国家的生产标准，你自己都不符合你怎么行呢？还有中国独有的安全卫生的指标你必须要符合，还有你自己声明的要求你必须要符合。第二个跟电商平台的质量共治这个是非常好的方向，在质量共治的前提下我们可以整合政府还有电商平台甚至社会上更多的力量共同把好跨境电商的质量关，我们还有很多的路要去走。我在考虑比如说像天猫国际，像阿里整个平台有一个叫平台治理部，刚才艾伦先生也演讲个，这个平台治理部我们认为对这个天猫国际的整个的品质提升有比较好的作用。网易考拉刚才王总、朱总都讲了，他们用了很多的方法来做这个事情，我们考虑就是说更多的我们也希望平台能够跟我们的法律权威的监管部门，因为进出口商品是由检验检疫来管的，跟我们要多加以合作，因为我们说到底平台自己下了多大的功夫，花了多少的钱，可能公信力还是不如政府的，如果跟政府共同合作我相信我们的质量共治会达到一个新的高度。
张汉东：王处长刚才讲的非常精彩，我注意到他讲到一个细节，就是消费者可能会向他投诉，我希望这个商品当中都是外文字，不能出现中文字，否则我会投诉，我印象当中我们国家的标准当中就要求所有的进口商品必须要有加注中文标签。
王一晨：这个在食品安全法里面是规定的非常严格的，尤其是婴幼儿的食品就是硬标准，就是生产企业哪里就要印好中文标签，因此我们考虑我们是否允许电子标签，或者以后在溯源码的信息方面能够把中文信息方面弄进去，因为我们考虑这个是不违背法律精神的，我认为在跨境电商的领域我们先试。
张汉东：这个就是我们不正确的认识，同样就这个问题跨境电商质量监管当中政府与平台的联动当中，刚才王处长主要从政府的视角讲了他的看法，我们平台天猫国际邢总有什么想法？
邢悦：这个问题和企业平台的联动的制约，那我们切身的感受在跨境电商真的是我觉得政府和平台或者是企业联动的特别多，因为是一个新兴业态，刚才王处讲到几个我们企业感同身受，现行的法律法规对于行业相关的顶层涉及包括法律法规的适用，因为主题、贸易方式变了，很多的准入条件也变了，企业也是比较茫然，我们跟企业以其探讨怎么样在这样的情况下用实践先行的方式去做我们企业有政府的护航是非常的幸运而且非常需要的，我们天猫国际是最大的受益者，因为我们是平台模式，但是我们是用数据化，包括我们是用整体的一些技术在驱动平台治理整体的合规性，在这个过程当中我们自己有平台治理部，平台治理部相当于我们内部的自控自检的部门，方向到底对不对？我们是否有针对性？我们能够看到的和外部实际大环境能够看到的到底是不是匹配？在这里政府都给到了我们很多靶向性，以及给了我们很多国际风险的预警，我觉得这里都是我们很受益的。比如刚才讲到我们做了风险发布，在5月份专门针对平台上的大品牌的奶粉，也不仅是我们平台，我们看了一下我们平台的所有的奶粉品牌基本上占到了整个跨境市场的80%平台的份额，他们都是来自于海外，直接引入到中国，他们到底是否合规？虽然我们平台有自检自控，但是我们觉得在消费者的整体风险预警上有更高的要求，当时因为杭州检验检疫局和国家风险监测中心的支持我们做了这样的尝试，有中标院的标准的指导以后我们有一个了一个抓手。
另外海外的标准虽然不一样，但是他声称和影响含量到底是否达到了这样的标准？那我们也是需要去检验的我们其实比消费者更在乎我们平台的声誉，我们希望传递给消费者是100%的海外正品，100%的海外同步，在第三方背书上我们必须有政府一级第三方权威机构以及研究元的护航我们才能够让平台可持续的健康发展，在整个联动的过程当中如果谈到制约我觉得非常认同王处的做法，我们最核心的我们是在把原来静态的管理变成一种动态的互动、实践的先行，所以我们企业就是怎么样让企业少跑腿、数据多跑路的这种新的监管理念和方式固化下来，让跨境电商行业能够有一个定性，能够从制度上、顶层设计上能够把好的法律法规的我们先行实践变成真正的法律法规，让企业不要再茫然，让政企的互动能够更加的常态化。
张汉东：我们邢总讲的非常好，我们网易考拉也非常特色，你对这个问题有什么看法？
朱静波：关于这个问题其实考拉还是有自己的想法，特别是去年48新政以后我们也想了满舵，我们怎么样跟政府有关部门进行一些沟通，我们觉得作为企业来说当然做好自己的工作是应尽的义务，我们也会经常跟政府沟通行业的困难，我们更需要换位思考，政府去出一些政策他的一些出发点、痛点到底是什么？我们应该想清楚，我们最终应该跟政府一起把这些痛点去解决，我们的出发点是不是达到了？我们在互动过程当中我们看到了企业不能一味的看自己行业的问题，而是说应该跟政府有关部门进行一些真正的协商，我们跟杭州国检也签署了一个合作备忘录，我们跟国家监测中心达成了一些质量控制的合作，也开展了一些检测发布，我们在这个过程当中我们企业也不断开放自己的信息数据，我们在自己企业的全仓的抽检信息的共享和预控也在协商，我们也看能不能跟政府的有关部门能够进行一些对接？能够让数据多跑人少跑，也提高我们的监控效率，也降低了政府监管我们企业的风险。我们也非常感谢之间相关的一些部门，正是因为他们对我们企业的支持和理解，包括对于整个行业的监督，其实才使得这个行业能够走向一个健康的发展，我们通过自营的方式能够把海外的商品引到中国来，后续我们还需要合作。
张汉东：我们论坛一开始我们李处长就讲到了产品质量标准的问题，特别强调标准的重要性，在日常生活当中，在我们跨境电商经营当中也曾经出现过一些我们政府的认定和我们消费者我们的企业之间的认知比较大的落差的这样的一些案例，比方说我们普通人的认知就是欧美的标准、发达国家的标准可能会高于我们的标准，但是欧洲的产品进口到中国来以后可能因为各种各样的原因被我们判定不合格或者不符合我们自己的要求，对这些问题李处长有什么看法？就是所谓国外标准本土化使用的问题。
李强：各个国家的标准差异还是比较大，有的指标国外有国内没有，有些指标是国内有国外没有，所以我们在制定跨境零售的标准过程中也是受到这样的困扰，刚才张院长说的也是非常好，一些国外的商品来到中国，符不符合中国的标准？或者我们现在有了跨境零售的标准，符不符合零售的标准？关于这个标准我想跟大家多交流几句，我们现在制定的跨境零售的标准可以说我们天猫国际平台质量把关非常重要的依据，是传统海淘的一种升级，所以我们跨境零售的商品要进入这个平台，符合我们天猫国际的标准是一个非常重要的条件，但是在这个之前因为我们跨境零售的商品一定是国外市场上正常流通的产品，所以说国外的标准更严或者更松，首先要符合本国生产的标准，这个企业一定是本国合法的企业，一定是经过了生产许可或者有一些备案的规定才能在国外的市场上正常的流通，在这个基础上是国外市面上正常流通的基础上要进入我们天猫国际的平台，要符合天猫国际的标准，我们现在制定的天猫国际的跨境零售的标准是对我们平台上这种食品、消费品、商品质量把关的一个非常重要的一个关口，同样基于这个标准我们也是进行抽检，说到抽检我们从标准这个角度来讲最后一步了，除了抽检可以依据的标准之外，对于这个产品对于这个企业在国外是否真的是一个国外的产品，这个产品是不是真正在国外市场上流通的，而不是说为了进入中国市场，为了通过跨境零售想进入中国特意生产的一批产品？我们现在有跨境零售的标准作为我们平台内部使用的管理的标准，这是一个最后的一道栅栏，但是在这个之前我们遴选我们的企业的，我们产品的时候一定要把住这个一定是在国外市面上正常流通的产品，这样也能够有效的杜绝一些假洋货，一些当地假冒伪劣的产品通过这样的平台进入我们中国的市场，所以刚才张院长提到对于中国国外品牌我想一定是要按照我们中国跨境零售平台所制定的标准来进行一个遴选，进行一个筛选。同样也要符合我们中国的跨境零售的标准，这样才能进入到中国的市场。
当然还有一个很重要的产品上的信息，刚才王处长说的也是非常好，我们消费者拿到产品到底应该怎么吃？注意事项是什么？有没有一些过敏原？其实都是需要在平台上通过我们平台的标准来加以规范。刚才王处长也提到通过电子标签或者通过网上的信息的展示有没有标准？我想都是进入中国保障中国消费者利益的很重要的因素。
张汉东：对于这个问题国外品牌标准的本土化使用问题，我们贝贝网柯总这里有什么杨发？柯尊尧：我觉得不同的品牌在不同的国家不一样的产品有一些不一样的法律法规，我觉得像现在的联动合作包括国家的法律法规也在加强一些进口品牌进入到本国内如何更加的规范合理合法，同时也在规范国内的一些产品出口到国外对应的一些法律法规，我觉得这些是国家与国家双向的联动，对于一个平台来说我们去反馈和响应消费者的基础的需求认知以及遇到的问题，包括通过这些问题我们与政府进行系统的打通，针对于商品的打通，包括现在我们也形成了一些基于分享经济，让很多的消费者认知不同的地方，一系列可能在一些法律法规的一些具体的落地方面可能不是那么明确的地方会形成更好的联动和反馈，这样能够让整个行业的法律法规也好，本土化的一些特色，以及消费者认知的一些东西能够形成多方位的联合，我觉得这样的才能让这个行业走的更加的快速和健康，能够持续的发展。
张汉东：我们年糕妈妈林总。
林威：第一是做国家认可的东西，允许的东西，正面清单上的东西，不是什么东西都可以碰的。第二就是尽量做符合我们国标的商品，比如说我们之前跨境的奶粉有很多的品牌，检测之后真正符合国标的不是那么多，所以我们慢慢的就往符合国标的品牌收拢，现在都是符合国标的，肯定是有他自己的道理的，在回到我们自己是一个精选平台，我们不是什么都要做的，我们做符合国标的东西，尽量的靠国标上靠总归还是对的，对我们用户更加符合的选择。
张汉东：杭州一直走在前列，我们前面谢市长在报告杭州跨境电商的业绩的时候就讲到了，今年1-8月份我们进出口达到了63亿美金，出口达到了44亿，进口接近20亿的这样的数额，同样杭州跨境电商的体制机制创新也是走在前列，我们在2013-2014年改革方案的时候就提出了六体系、两平台这样的思路，那么这样一个思路也获得了国家的肯定，国家已经推广，其中关于风险防控体系和我们今天质量监管直接相关，杭州质监局在出口的跨境电商的质量监控方面应该说也进行了大胆的创新，就这个问题我想请王处长再给大家阐明一下。
王一晨：关于出口电商的问题我们现在很多的制度设计，包括现在比较红火的都是进口的跨境电商，那么出口跨境电商如何去做？我们实际上是在15年的时候也形成了关于我们出口跨境电商具体的一个监管思路，而且这个也通过了我们杭州市综试办上报国务院做下去的，我们在做的过程中发现我们出口跨境电商和进口跨境电商的热度还是有明显的差别的，进口跨境电商非常热，出口可能更多是通过B2B的形式，也就是传统的一般贸易用了一个跨境电商的名义，戴了一个帽，统计出来的量很大，而且是一个比较大的数字，但是事实上它的实质方面的内容并不多，并没有一些出口跨境电商方面的精髓在里面。那么我们也一直在考虑如何把这个出口跨境电商去做起来，而且这个我也认为是各级政府甚至是各国政府都是愿意这样干的，为什么我们现在进口跨境电商这么红火，那么多国家元首都去造访我们主要的电商平台，因为就是他们也要推动他们国家的出口，我们也要推动我们国家的出口，而且整个我们在对于出口的产品的一些考虑都是宽出严进，都是这样的指导思想。我们也在考虑如何去做？我们也和几个主要的电商平台我们也在不断的去研究去想去怎么做，比如说天猫有天猫出海，我们已经在研究过这个内容了，天猫出海如何去做大？因为原来天猫国际主要是做进口的，那么现在他也要考虑我们首先要有人去做我们才能去监管，没有人去做我们设计出来一个东西经不过实践。网易严选也做了很好，跟我们杭州检验检疫局已经有了合作，我们怎么把制度设计的更加合理？尤其今年亚马逊的巨头来了，亚马逊应该说现在是全球跨境电商独一无二，现在好像阿里和网易都赶上来了，但是亚马逊他是传统意义上的大的电商，那么他在中国市场干什么？他在中国市场就是做出口，那么今年这么亚马逊的全球副总裁来了两次，到我们杭州检验检疫局也造访了我们的国家风控中心，他们就提出出口我们如何去合作？我们如何去替他们把控？我们想了想，去把控，替美国人把控，这个好像有问题，但是想一想也是对的，那么我们主要问问他它的理念是什么？他们的理念就是说亮点，第一个我如何防止我的产品，因为它的大量是在中国采购的，如何防止假冒伪劣？安全问题、产品质量问题，另外一个知识产权问题，在这两点上我认为可能我们管出口跨境电商的着力点。
第二的个检验检疫｝我们已经形成了几十年比较先进的经验，若干年前市场上经常说出口转内销的产品都会热卖，实际上检验检疫系统在很多年前关于出口的产品有一整套完整的管控的体系，尤其在食品方面，我们管的食品应该说是比较好的所以出口食品的质量是很好的。我们如何跟广大的电商企业，很多的电商企业都愿意去做，如何去合作？检验检疫能够纳入到整个管控里面，我们可以去管控源头，对于整个的工厂我们形成了一整套比较完善的一个监管管控的体系，我们也可以去管货物、商品，比如说你们要去建一个处境的物流中心设在哪里？我们可以去进驻，专门去做这个事情。当然了就是说这个还需要我们全员都要去参与，不仅仅是政府了，政府监管部门更多的企业要形成一个比较好的氛围。
张汉东：我们通过各位嘉宾的讨论，我们对于产品质量监管问题有了更深入的认识，大家都觉得政府、企业、社会都有各自的责任，需要共同努力，需要齐抓共管、综合实测才能够推动我们跨境电商这个产业的发展，行业的发展，也能使我们消费者更高产品质量的商品和服务。今天时间过的很快，我们嘉宾还有很多精彩的思想还没有来得及表达，但是我们已经到了这么一个时间，我们感谢各位朋友的参与，感谢各位嘉宾给大家的一个思想大餐，谢谢大家，我们这个论坛这个阶段就到这里为止，谢谢！