【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里,藏着什么样的故事和门道?以下,是亿邦动力网与龙婴本铺的文案策划胡令慧(马蹄社会员)做的一些探讨。
据了解,上海龙婴本铺服装设计有限公司创立于2013年,公司专注致力于母婴行业,孕妇内衣及塑身产品的研发、生产、销售于一体的多元化电商公司。公司同时也是日本皇室御用百年母婴品牌“犬印本铺”中国区唯一正规代理。
犬印本铺已在天猫、京东、唯品会、小红书、网易考拉、孩子王、蜜芽,环球捕手等均设有旗舰店,目前在孕产行业排名前十,收腹带和骨盆带类目排名第一,荣获天猫2017年最具风尚奖、2018年度品质引领品牌等殊荣。另外线上线下分销商多达十余家。龙婴本铺秉承安全、安心、时尚的产品理念,以日本的最高品质,致力于打造出最适合中国妈妈需求的优质母婴产品。
以下为内容提炼:
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问题1:品牌名称是?
胡令慧:INUJIRUSHI犬印本铺
问题2:今年是品牌第几次参加双11?
胡令慧:今年是第四次参加。
问题3:结合以往参加双11的经验和教训,品牌今年将会作出哪些新调整和新变化?
胡令慧:今年新增了多种互动形式。从10/20预售到双十一当天,每天持续几档的直播,与用户零距离沟通;优化产品的销售模式,尝试多种的搭配和组合,为用户带去更快速的一站式购物体验;并且丰富活动赠品及活动玩法,让用户觉得买的对买的值,整个活动是从预售就开始为双十一当天造势。
问题4:品牌如何平衡内容营销的有效性?
胡令慧:这是一个与用户沟通交流的机会。所有的产品都源自于用户的心声,没有需求就没有产品存在的价值。内容营销我们会分几块去做:
第一块是与用户的互动,我们品牌十分重视用户的体验感,会定期汇总并优化产品本身。
第二块是做母婴类目的孕产专家,将日本的孕产理念传递给中国妈妈,让即使是新手妈妈也能轻松解决孕期带来的种种难题。
第三块是打造品牌形象,在提升品牌知名度的同时,也要提供高内容高质量的推广服务。
问题5:今年双11期间,除了销量,品牌最看重的是什么?
胡令慧:今年的双十一,我司更看中用户的良好体验感。每位用户的网购体验侧重点都不同,所以我们更需做好万全的准备。会从以下几个方面去完善:
1、减少困难选择症,将爆款进行组合搭配,让用户享受更快速直达的购物体验。
2、活动玩法简洁明了化,放大用户能获得的利益点,不必去花费时间研究该怎么参与活动。
3、顺丰包邮发货,在双十一大促期间,发货一直是用户担心的问题,所以我们使用顺丰让用户提升网购体验。
问题6:双11十年的关键节点,品牌如何看待双11?
胡令慧:一年的蓄水就为了等待双十一的出击。双十一大促活动分为预付定金、预热和正式三个节点,我司将会分别采取不同的策略。预付定金会增加利益点,让用户提前下单,享受特惠。预热期是为双十一当天做铺垫,加大主推产品的曝光度,为正式期造势。作为年度大促,必将积累的丰富经验,集中造势。突出品牌及产品优势,增加利益点。
问题7:在双11当天,品牌如何应对白天的流量疲软阶段?
胡令慧:这时候要与竞品的营销方式区别开。向顾客突出我司品牌价格的优势以及增加利益点,来吸引更多的用户。预售定金以及尾款优惠券的新玩法也是应对流量疲软阶段的一个举措,这可以让用户的购买时间不拘于0点的那一刻。
问题8:双11期间,品牌是否会借助社交裂变玩法获取流量?具体方式是什么呢?
胡令慧:近几年淘宝上线了淘宝直播的功能,我司在此期间增加直播互动玩法,积极与用户进行互动,不仅能拉近品牌与用户之间的距离,也能提高品牌在用户心中的地位和形象,还能将双十一玩法与直播相结合,这种互动我们也在多平台推广。
问题9:在传统电商平台流量红利干涸的情况下,今年双11最主要的增长点在哪里?如何做到?
胡令慧:今年品牌新增了很多新品,扩充了产品线,这对双十一来说是有着更强的品牌竞争力。我们也提报了不同的产品类目,这是增加品牌曝光度的好方法。还有集中爆款产品,打出爆款套装,也是今年的主要增长点。
问题10:双11诞生的第十个年头,您最期待有哪些新变化和新玩法?
胡令慧:每年的双十一我们都会给用户带去不同的体验,也十分期待今年的双十一能吸引更多的用户,为品牌和店铺增强曝光度。其次期待双十一期间,能给用户带去更快速、便捷、省钱的购物体验,并给予用户安全的保障。
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