在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室与乐天株式会社签署了战略合作备忘录。
据悉，为充分发挥杭州作为中国首个跨境电子商务综合试验区的优势和产业内优质企业的丰富经验，和日本乐天集团在全球跨境电子商务领域市场份额、大数据和技术方面的领先优势，全面支持杭州综试区“制度创新，管理创新，服务创新”的探索，实现合作共赢，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室与乐天株式会社经友好协商，达成全面战略合作关系。
双方合作内容包括：
(一) 共建跨境电商人才培养体系
双方将搭建平台，联合高校、教育科研单位、协会和企业、网商，组织外贸电子商务技术应用培训和规模培训，开展应用实践活动和人才定向服务，扩大跨境电子商务专业人员队伍，培育众多本地跨境电子商务专家。
(二) 共建跨境电子商务智能物流中心
充分利用华东地区强大的产业基础，双方联合优秀物流、仓储、大数据企业和网商，共同推动杭州综试区跨境电子商务智能物流中心建设。
(三) 共建跨境电子商务产业带
乐天株式会社将重点培养杭州及周边地区的制造业产业带，双方共同合作打造标杆性外贸企业并带动其他同类企业发展，提供更全面的日本乐天市场的支持和服务。