【亿邦动力讯】6月28日消息，缤果盒子官方微信发布消息称，缤果盒子无法使用故障原因系由于阿里云系统出现异常，造成部分盒子不能正常提供服务。并表示将于6月28日上午9时陆续恢复营业。
以下为缤果盒子发布原文：
各位用户朋友大家好：
6月27日下午16:21开始，缤果盒子开始接到零星用户反馈部分盒子出现不能正常使用的情况，随后出现了大面积反馈无法使用的情况。经过与技术部门确认，故障因是由于阿里云系统出现异常，造成部分盒子不能正常提供服务。阿里云随后在其官网上发布了《异常通告》。
经过技术部门和阿里云小伙伴的彻夜奋战，盒子预计2018年6月28日上午9时将会陆续恢复营业，如果您身边的盒子仍然处于“暂停服务”状态，请联系客服帮您解决。（全国统一客服电话：400-883-0680）
此次阿里云的异常，让大家不能享受缤果盒子的服务，我们深表歉意。作为补偿，我们会在2018年6月28日上午9点，为所有缤果盒子用户的账户里派发一张“满20元减5元”的优惠券，在“个人账户-优惠券”中即可看到。
由此给您带来的不便，再次表示抱歉。
缤果盒子6月28日