【亿邦动力讯】1月23日,亿邦动力获悉,为促进1688平台交易流程的有序运作,1688.com平台(以下简称:1688)已经于1月22日起,对买家付款后180天(自然日)卖家没有发货的订单执行订单关闭。
据了解,订单超时关闭后,买家支付的款项会原路退回至买家付款的账户中。
卖家不发货的违规行为将会计入卖家相关逆向指标,如交易信用记录等,买家如有相关投诉会按照《交易争议处理规则》处理。
下列订单将不执行此次超时关闭机制:
(1)使用分阶段交易方式的订单
(2)企业采购、淘工厂订单
(3)代销自动分账的订单
(4)买家已发起退款或投诉维权的订单
1688强调,此次调整过程中,在相关订单与服务关闭前,会员作为卖家已与其他网站用户达成的交易,仍需履行相应卖家义务,包括但不限于发货保障服务及履行有关服务承诺等。
以下为1688“关于订单付款后商家未发货超时180天订单关闭的调整通知”原文: