自如2019春节公告:电商平台支持线上下单

亿邦动力网/ 2022-03-11
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【亿邦动力讯】1月30日消息,自如发布春节公告,自2月2日-2月11日9:00将暂停自如客及业主的电话咨询、预约看房、空检房屋预订、签约、续约、解约、在线委托服务,若在此期间租约到期,住户需提前完成办理。

春节期间,自如将正常支持房租及生活费用支付、还款、新用户预订转租房源等服务。在线客服在线时间为2月4日-2月7日9:00-18:00,2月8日恢复24小时服务。

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而客户提现、租约变更、开发票等服务将暂停。另外,400电话客服将于2月4日-2月7日暂停服务,2月8日恢复正常工作;自如安全专线将于2月1日18:00-2月11日9:00暂停服务。

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除此之外,自如的其他产品服务春节运营情况如下:

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