做跨境尤其是亚马逊平台，卖家首先要解决的就是品牌、商标问题，既要避免侵权风险，遇到被侵权情况时，也能有效地维护自己的权益。不仅要提防其它卖家，合作的厂商之间也要做好沟通。
之前有过卖家产品被合作厂商在其它平台销售的案例，如今又有卖家被合作厂商举报售假。最近，一位卖家在亚马逊卖家分享了自己的事例：
该名厂家主要做激光零件，此卖家长期以来一直在厂家处采购订单，不仅在自己网站销售，亚马逊和eBay平台卖家也有布局，合作时间已有五年之久。但是最近卖家收到了相关邮件，内容并不是卖家侵犯知识产权等信息，而是指控卖家售假。
卖家的大量采购订单、付款订单和电子邮件往来信息都可以证明并非售假，目前卖家已经提交了相关证明申诉，正在等待结果回复。据卖家后面的回复来看，该合作厂商一直也是知道卖家通过网上进行销售的，如果不能在某些平台经营，按说也应该给予说明。
下面也有卖家纷纷表示自己的看法，比如是否获得在亚马逊平台出售的LOA书面批准，以及是否亚马逊id能够显示卖家身份等，都是有可能存在的情况。如果是前者，那么卖家确实没有在亚马逊进行销售的权限，如果是后者，双方沟通之下便能很好解决。
针对此事的真实情况，该名卖家还没有后续的回复，但这一案例对卖家也是一记警钟，产品上架之前一定要做好各种品牌保护，如果是授权销售的产品，相应的材料也要准备齐全。与合作厂家签署合同时，重要的事项条例说明，以防遭受不必要的损失。