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如涵徐志杰:截取新流量的两个关键词是新消费和新人群

2022-04-19
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作者:亿邦动力网
来源: 亿邦动力

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【亿邦原创】9月28日消息,在今日举办的“2021亿邦未来零售大会-新流量峰会”上,徐志杰发表了题为《新流量的觉醒时代》的演讲。他指出,如果不清楚现在的新消费是什么,不清楚现在新人群有怎样的特征,是截取不到新流量的。

徐志杰表示,新消费要解决留存注意力的问题,新人群就是个体化和悦己化,新流量就是从这两点截取出来,所以流量为王注定变成“留量为王”,流量之变就是私域成为新流量密码,私域这个事情一定是新流量必须要做的事情。

他认为,虽然内容是一个表达的基础,但它其实不是最重要的,如今最难做的还是人,毕竟“流量背后的本质是人心”,因此如涵去年开始做了大量红人跨界合作。

除此以外,徐志杰还指出,大家一直在讨论新消费这件事情是升级了还是降级了,他觉得是消费分层这个概念会来的更加准确,或者说能够对大家新流量的截取带来新的思考。

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据悉,2021亿邦未来零售大会新流量峰会由亿邦动力与星查查联合主办,以“YYDS”为主题,探讨未来零售哪些元素有可能成为“永远的神”?并将为行业带来关于“新流量”的无限遐想,四十余位行业资深大咖到场进行分享,剖析行业现状,与行业一起“打破流量迷信,疏解流量焦虑,找到流量破局”。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录

徐志杰:大家上午好!

难得用一次颜色非常漂亮的PPT,和大家聊一聊作为一家机构对于新流量的看法和在做的事情。

如涵在整个行业中做的还算比较早,一直对整个签约孵化运营的整体流程还是一直有自己的一些看法,当时亿邦找到我们说要聊一聊新流量的时候,其实我们一拍即合,从去年年中开始我们一直在考虑这个问题,我们怎么来看待这个事情?

聊到新流量不可避免聊到另外两件事情:新消费、新人群。如果不清楚现在的新消费是什么,不清楚现在新人群他们有怎样的特征是截取不到新流量的。

新消费要解决什么事情,一个新的场景也好、一个新的商品也好、一个新的公司也好、一个新的品牌也好,要解决如何让消费者知道我,如何让消费者买到我,互联网经济快速发展的阶段、电商不断蓬勃的这个阶段,让消费者怎么买到我这个问题很容易解决了,但是如何让消费者知道我就是流量最关键的事情,和什么相关?渠道。

之前的渠道是金钱游戏,比如央视广告,砸大量的资本进行曝光,现在的渠道是注意力游戏,本质是一个注意力的游戏,我们对公司自己同事做了一个不太严谨的小调查,看看这些人每周每天手机上用的最多的应用是什么,虽然不是很严谨,但是和我们的想象中有太大差别,现在年轻人不管喜欢什么,基本上被各大平台把吸引力所吸引走,不信翻一翻自己手机上应用的时间,可以看一看不可避免的出现了这件事情。

在现在整个中国互联网网民已经将近饱和到10亿,以及不断出现月活过亿,日活过7亿、8亿以后,再有新的增长这件事情其实很难了,但是留存的存量还是有非常大的想象空间,所以本质上我们觉得新流量的截取从注意力这个游戏变到留存注意力这个游戏,谁能够把你的用户、消费者更多停留在你自己身上将决定你的流量是否足够多、足够好。

说到流量注意力,提到第二个关键词,就是新人群。新人群是什么样的人群?95后,95后真的不好管,但是因为我们公司年轻人非常多,所以我平时也会和他们经常聊天,年轻人就会和你真实表达说其实你也不懂我,其实最近有很多的文章也好、报道也好、各种演讲的环节也好,大家都对新人群有过一个季度,但是他们个体化和悦己化这两件事情非常重要。

新消费要解决留存注意力的问题,新人群就是个体化和悦己化,新流量就是从这两点截取出来,所以流量为王注定变成“留量为王”,流量之变就是私域成为新流量密码,私域这个事情一定是新流量必须要做的事情,如果各位还没有开始做私域这件事情一定要去做。

我们有非常多的红人也好、账号也好,你说粉丝量100万、1000万,它是什么,其实本质上还是一个公域的东西,我们要让他注意力留存在这里一定要有更多的私域动作,我们很多客户做私域的东西,但是你们有没有真的清楚95后的这群人想玩什么、想看什么,这块做的很好的另外一个是什么?是电商和直播,电商融合大趋势之不可逆,一方面因为技术更加成熟,或者大家消费习惯的更加成熟,另外一方面为什么电商和直播这两年变的异常红火,其实构建了更新的场景、更符合你们的习惯,无论兴趣电商、冲动电商、内容电商,还是电商内容化,本质上都要做这件事情的融合,是为了去满足那些我们原来可能不在意或者没有去满足的新人群的消费的理念和需求。

不论是这些到底是内容为王也好、产品为王也好、产业为王也好,后面大会会抛出很多问题,大家可以一一看一下和验证一下。

我本身自己是做内容出身的,所以对内容这件事情还是非常有感情的,但是确实在现在、在现今这个时代,内容不是最重要的,虽然它是一个表达的基础,但是内容不是最重要的,最难做的还是人。

昨天我在朋友圈看到很多昨天在分享的内容,大家说到流量背后的本质是人心,所以我们可以看一下,比如说看到阿迪和耐克这样的品牌,你们会想到什么?如果你们看到国内的其他品牌,你们第一时间想到什么?像阿迪、耐克这样的品牌,我们更多联想到他们的品牌故事、产品或者其他的东西,但是对于现在的年轻人来说品牌这件事情很难对他们构成认知上的影响,更多想到的是人,你可以问问95后的员工或者你们自己,你们很少记品牌或者某些事情,你们记到的一定是人,所以IP+内容,我们去年开始做了大量红人跨界合作,IP合作,就是为了让整体的人设也好、让人本身的这个事情立的更加起来,能够跨界到更多地方,截取到更多流量,用个人化的标签特色做这件事情非常棒,所以很多创始人也好,很多品牌的部门老大也好,都非常推荐大家试一试这样的事情。

我们一直在讨论新消费这件事情是升级了还是降级了,我们觉得是消费分层这个概念会来的更加准确,或者说能够对大家新流量的截取带来新的思考。消费分层是两个方面:第一,消费水平的分层。第二,垂类。(PPT图示)这三个品牌有同学知道吗?虽然都不是很大,一年5亿、10亿,但是在垂类里非常棒,MENG,是一个模型品牌。明华堂是汉服品牌,年轮公园是家居品牌,可能小而美这件事情对于机构来说更加合适一些,我们确实组合各种不同的可能截取不同的流量,但是垂类分布在这里是越来越细、越来越吸引到喜欢他们的这些人,所以95后群居的迁移把孤独当做喜好,只买自己认的,不管这个东西是错的或者是贵的。

我们自己也做了一些调整,原来机构很多的红人矩阵的分布按照粉丝量级去分,在这个基础上,我们会做一些调整。虽然还是会按照粉丝量级做一些划分,但是会按照更细化的垂类,按照能够影响到并且让人认可你的方面做更加细化的私域也好、IP动作也好。我们从去年开始加了一块很重要的东西KOC,虽然阳光底下确实没有什么太新鲜的事情,但是KOC这件事情我们的逻辑不是去做一个增量而已,而要从消费分层角度触达更多的群体、获取更多的流量。爱种草是如涵KOC品牌,目前上面有2万多KOC,今年整体目标要做到5万左右,不是简单的商业化合作的行为,我们在下面做非常细化的分类,可能你是一个口红厂家,会有专门唇膜的KOC为你提供服务,垂类这件事情对于机构来说还是可以好好思考和尝试做一下。

KOC是我们很重要的产品,整个培训教育也是一个非常重要的产品,相信大家做机构自己做账号都是一样,不论获取到更好的、更高质量的红人,还是获取和获得更好的内容团队、运营团队、电商团队、服务团队,其实都很难,整个行业人才的匮乏,或者说快速增长导致的人才的匮乏,还是给我们造成了非常大的困扰,所以我们拿出自己非常成熟的一些经验和方法,从内容、运营、直播其他角度来培养和共同来挖掘更新的、更适合公司自己的一些人员。会前我们也在聊,这件事情反推来说会到整个分层中,所以这也是我们会觉得,整个新流量截取非常重要、非常必要的手段。

最后我想和大家说两句话,整个动荡的时代其实动荡的不是本身,而是我们依然会用自己的固有经验看待这件事情,想要获取到更多的新流量、想要获取到新鲜的玩法,自己的公司多和年轻人玩一玩,以上就是我的分享,谢谢大家!

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