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Fastlane联合创始人廖浪沙:海外本土化运营有哪些关键点

2022-04-19
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作者:亿邦动力网
来源: 亿邦动力

【亿邦原创】7月21日消息,在今日举办的“2021亿邦跨境电商大会品牌出海峰会”上,Fastlane联合创始人廖浪沙发表了题为《基于数据洞察看海外本土化运营的关键点》的演讲。他指出,在出海的时候要面对一个非常广袤的市场。每个市场消费力、可支配收入、行为习惯都不一样,出海本土化非常重要。

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廖浪沙表示,深耕做本地化产品,要站在消费者群体中间去发现问题,这个和我们今天站在中国立足深圳做出海的时候不一样,我们在这一点上并没有那么有优势。

本土化可以做什么?一是产品本地化。消费者购买产品最终在产品体验上是要解决某一个问题。你的本地洞察做的怎么样?这个用户有哪些痛点?不能说在中国有这个痛点,做了这样的产品去卖到美国;二是供应链的本地化。有一些政策问题、关税问题、优惠问题,必须通过供应链本地化去实现。

廖浪沙说:“在我认识的各种制造业企业中,很少有能够把产品数据、营销数据等所有数据都拉通的。当然北美DTC品牌可能做得好一点。”

重要的是,数字化转型要自己意识到要从数字化中间获得什么东西,先是脑海中有某些念头亟待被验证,数字化是解决问题,不是创造问题的,可以通过大数据的方式让更多问题在你看不见的地方得到解决,但是先要脚踏实地关注解决什么问题。

然后寻求可验证猜想的指标和数据源,这是Fastlane探索的一个方向和方式,他们自己运营项目过程中会产生一些业务判断上的假设,再寻求一些数据验证的指标和数据源,沉淀下来,最后验证和证伪,最后形成一个方案。

另外,数据洞察和分析。Fastlane在做中后台的建设,包括整理一些数据报表、做一些BI。廖浪沙发现,市场上经常遇到一个问题,就是大家希望数据呈现的维度尽可能丰富、饱满、眼花缭乱,这个路径某种程度上是不切实际或者过于理想化的状态。

据悉,2021亿邦跨境电商大会品牌出海峰会于2021年7月21日在深圳市蛇口希尔顿南海酒店举行,峰会以“关键点”为主题,从增长原则、消费洞见、竞争定位、精细运营等四大维度,寻找品牌出海“关键点”,为广大从事跨境出海的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

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