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店匠SHOPLAZZA:从“卖货”到DTC品牌 出海企业如何跃迁

2022-04-19
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作者:亿邦动力网
来源: 亿邦动力

【亿邦原创】自9月10日起,为期4天的第18届中国—东盟博览会(东博会)在广西南宁成功召开。本届大会主题论坛以“共建一带一路,共兴数字经济”为核心,中国与东南亚各国庞大的双边贸易为基础,邀请跨境领域的重点企业及行业大咖,深度探讨数字经济时代,跨境出海的新趋势与新机遇。店匠SHOPLAZZA CEO李俊峰出席本次大会,发表了《从供应链走向DTC品牌全球化》的主题演讲。

跨境电商平台店匠SHOPLAZZA:从“卖货”到DTC品牌 出海企业如何跃迁

据李俊峰介绍,随着全球电商化率稳步提升,海外主要市场面临零售线上化的重大历史机遇,也为广大国内企业带来加速发展的红利。但以全球视野来看,尽管国内企业拥有产业供应链的天然独特优势,由于缺乏品牌出海经验,亟需通过品牌化来提升企业和产品价值。

那出海企业该通过什么业务模式来实现品牌化?李俊峰指出,在各种跨境电商渠道当中,卖家们的选择不一,但当下,由于以亚马逊为代表的第三方平台的规则持续增多,对卖家的要求日趋严格,再加上外部经营环境的影响,平台卖家增长乏力。相反,DTC品牌独立站是直接面向消费者的经营模式,可以获得非常有价值的消费者数据,从而实现精准、及时、灵活地满足消费者的需求,同时,没有中间商就意味着更低的分销成本、更高的品牌溢价。

面对新世代的消费方式,以独立站为依托的DTC模式,更重视社交媒体营销、品牌理念和消费体验,更适应时代的新消费浪潮,因此是出海企业转型、实现品牌化的绝佳选择。

然而,卖家要实现DTC品牌出海也面临着很多痛点。李俊峰表示,独立站建站是困扰众多出海卖家的首要问题。建站需要精通技术、能维护开源程序,这对于很多商户来说,是有一定门槛的。因此,为了适应不同代码能力的商户,降低独立站的建站难度,目前市场上除开源式建站外,还有主流的SaaS建站方式可供出海卖家去选择。

其次,支付方式也是DTC品牌独立站需要重点关注和思考的问题。包括如何深入了解当地消费者的支付习惯和偏好,如何选择合适的支付产品,以及如何做好资金规划等。

“此外,在流量获取方式上,国外与国内情况完全不同。当前海外市场,公域流量分羹不足,传统的营销获客成本高昂、效率低下;潜客信息资源稀缺且无从下手;而且很多卖家缺乏引流的概念和运营能力。”李俊峰谈道。

在他看来,灵活适配充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务是DTC品牌出海成功的基础,例如,通过安全可靠的本地化支付方式、快捷熟悉的物流配送选择、详细的商品退换政策与流程详情页等让消费者感到品牌信誉与保障的人文关怀。

卖家还应充分运用好DTC模式的优势——可掌握并积累客户数据,通过分析和解读数据打造差异化的卖点。因此,需要建立属于本品牌的消费者生态(掌握消费者的联系方式、主客观特征、需求偏好、搜索记录等一手数据),梳理消费者画像,进行点对点的个性化营销和需求捕捉,提高复购率。

此外,李俊峰谈到,随着疫情对于全球社交属性的重构,导致互联网流量注意力的转移,当前,短视频营销新模型正在冲击传统的以搜索图文为主的旧出海营销打法。因此,如何善用短视频媒体(如TikTok) 用户体量大、病毒式传播范围广、与商业化同频(外链、小店等)能快速直接带来订单采购等特点,是获取新流量红利、实现品牌成功出海的关键因素。

“中国有很多优质的商品,但是因为没有形成品牌而很难在海外做营销。”李俊峰表示,店匠SHOPLAZZA接下来会专注于品牌出海领域,与更多中小企业合作,通过精细化运营为它们的品牌赋能。

据介绍,店匠SHOPLAZZA不仅可为独立站提供全球SaaS企业级解决方案,提供海量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、高转化营销插件、多货币显示选择、多语言店铺运营、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算、个性化邮件营销、专业运营数据分析报表和消费者忠诚度管理等功能,而且依托北美本地化DTC品牌运营团队,以技术和数据为导向,为广大客户提供品牌策划、流量推广、社媒、红人营销等多维度专业服务。

而作为公司发展战略的重要一环,店匠SHOPLAZZA也在昆明设立了分公司,在培养本地跨境人才的同时,汇聚资源,服务“一带一路”建设,为中国—东盟自贸区跨境业务的发展贡献力量。李俊峰表示,中国的供应链正在经历极速的数字化变革期,通过卓越的技术支持引领中国制造实现全球商业成功是店匠SHOPLAZZA的使命,也是与国家十四五规划保持高度一致的战略部署。

*中国—东盟博览会

中国—东盟博览会(东博会)是中国商务部和东盟(东南亚)10国政府经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的国际经贸盛会,迄今已成功举办了17届,现已成为助力中国与东南亚各国企业出海、加快中国经济全球化发展的核心平台,在促进中国-东盟友好合作,服务“一带一路”建设中发挥了重要作用。

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