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速卖通双11硬核数字背后 打造品牌出海的“无限可能”

2022-02-25
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作者:亿邦动力
来源: 亿邦动力

【亿邦原创】“邻居托我帮忙购买一台太阳能逆变器,没想到3.5小时就到货了。”48岁的德国电工Allen经常为朋友们出谋划策。今年双11期间,他给邻居推荐了一台来自中国品牌EASUN POWER的太阳能逆变器产品,以便在断电或者电费昂贵的时期,家庭所需电力不会断掉。

“买家收到货后,不仅对产品质量非常满意,还惊叹中国商家的物流真的是太快了!”通过速卖通打入欧洲市场的EASUN POWER相关负责人告诉亿邦动力。

好消息不只发生在EASUN POWER一家。今年双11期间,全球速卖通 (AliExpress)在各个国家/地区捷报频传。巴西人民的购物热情最为高涨,开场20小时达成去年48小时成交。韩国紧随其后,用了7小时58分就超过了去年24小时的销量,威海仓单量更是实现了日销43倍的爆发。

在西班牙市场,速卖通全球首单妥投落户西班牙,海外仓发货仅用2个多小时便将包裹送到了消费者手里。法国市场举办的首次海外双11万人猫晚,全媒体曝光突破13亿,年同比增长231%,海外仓开场8小时超过去年48小时成交量。在沙特市场,15小时就超过了去年24小时的销量,双十一首日中东客单价更是高居全站第一。而在俄罗斯,最大社交网络VK、OK牵手肯德基、Tinkoff银行等盟友实现了线上线下的全民狂欢。

“像家电行业的品牌MIUI双11大促首日在西班牙市场的销量飙涨了1166%,电脑办公行业品牌Razer首日在法国的销售也同比增长了1119%。”速卖通平台相关负责人谈道。

数据的稳健增长折射出海外用户涌动的消费活力。对商家而言,在“促销”之外,如何通过一场双11挖掘到企业经营的“持续性势能”和“穿越周期的确定性”,是他们需要考虑的新命题。对于速卖通平台而言,如何从新品类、新商家、新用户、新服务和长期社会价值等维度,来为整个生态创造出更多可能性,则是每一次大促更深远的意义。

01

新品类:

沙滩网球拍类目增长2300%后,谁是下一个黑马?

“我们不断鼓励商家有意识地自主开发一些新品类和新款式。一来针对海外市场,能够更好的匹配某一国家/地区或者某一部分的市场用户的需求,二来也是把议价权更多的掌握在自己手里。”速卖通巴西市场小二杰旻在与亿邦动力的交流中表示。

在新品类的开拓上,以速卖通商家EASUN POWER为例,其在全球能源匮乏、供应不足之际,给海外消费者带来了极高性价比的光伏太阳能逆变器产品,通过太阳能源技术,解决了不少海外家庭缺电的困扰。而这一产品在精准的捕捉到特定时期下目标市场的痛点和需求后,双11期间的销售额同比增长了50%。

同样是洞察到海外消费趋势后的爆款产品,速卖通商家Yong SPORTS的一款新款沙滩网球拍成为了双11期间巴西运动品类的最大黑马,在自身的销量取得了爆发式增长后,还直接带动了平台上整个沙滩网球拍类目增长2300%。

究其背后的增长秘籍,Yong SPORTS方面坦言,关键是“抓住商机后的自主研发”。

“随着巴西疫情的缓和,从今年5月份开始,沙滩网球拍的热度就慢慢起来了,平台搜索和访问的数据都在攀升。到七八月份的时候,市场开始出现供不应求(断货)的情况。”Yong SPORTS表示,速卖通平台巴西市场的小二很快将这一趋势告知了主营运动品类的商家们。

作为其中抓住机遇的一家,Yong SPORTS在与平台地积极配合下,预测销售后果断加大了沙滩网球拍的备货量,还进一步改良和升级了产品细节,设计出了一个更高端的网球拍款式。“新款的沙滩网球拍售价90多美金,是全碳纤维复合材料,材质更轻、硬度、强度和弹性也更好。”尽管新品的售价要比其他同类产品高出一倍,但在双11期间却迎来了大爆发。

“我们不断鼓励和支持新品类和新款式的增长。在保证平台生态向一个良性的方向发展的同时,也希望帮助到商家在同质化的市场环境中,错位竞争,找到更大的机会增长点。”杰旻指出。

02

新商家:

“G100出海计划”孵化新品牌 双11全线飘红

据悉,2021年,速卖通推出了“G100出海计划“,背靠平台强大的数字基建能力,从供应链保障、消费者洞察、品牌推广、品牌保护、专项权益激励、专属经营服务等多维度,提升品牌出海扶持力度,旨在孵化出一批具备全球化影响力的品牌。在双11期间,速卖通参与双十一的37个新品牌,全部实现了0-1的突破;新品牌七彩虹在海外备货仓的商品在活动开始10小时后全部售空,总成交额突破22万美金。

在国内已被消费者熟知的国货大品牌,比如华为、小米、海信、创维、TCL等,都已与速卖通开展了积极的合作。TCL正是速卖通G100宝藏新品牌中的重要一员,且在今年的双11第一天即卖出了1108台产品,获得了25万美金的销售额。

“要知道,TCL在速卖通平台上开店才不到2个月。作为一个新品牌,这是一个不错的成绩。”TCL全球新品牌相关负责人左云告诉亿邦动力,未来TCL还将围绕手机、平板等类目,在速卖通平台上首发一些高性价比的新品。

“TCL海外的电商布局是从去年开始的,速卖通作为一个市占率很高的平台,自然被我们列为了首选的渠道,而且平台也相应给到了很多资源,帮助我们在海外的拓新之路可以走得更好、更顺畅。”左云说道。

除了国货大牌,一些具有极强的产业带优势的厂牌也纷纷涌现。以工具黑马厂牌Heimerdinger为例 ,在入驻平台1年多的时间里,依托灵活的深圳产业带供应链优势,结合30%自主研发设计能力,快速切入木工DIY动力工具优势品类。在双11期间,首小时即超去年全天成交,总成交同比300%爆发增长,顺利跻身行业动力工具类目TOP10商家。

谈及自身在短期内的快速成长经历,Heimerdinger负责人肖泽永总结了五点经验:第一,具有明确的方向和品牌定位,不盲目跟卖,注重买家的差异化的配置需求;第二,保证产品质量,如果一个产品出现3%以上的故障率,会果断放弃;第三,不进行价格战,坚持自己的特色;第四,重视海外仓的布局;第五,重视售后服务,如果一年内产品出现质量问题,免费发备品备件给客户更换。

肖泽永也坦言,其在经营的过程中,除了积极参加平台的各项活动,还会与平台小二定期商讨产品的价格定位、海外仓库存数量的要求、各个区域市场的布局等策略。此外,平台每月的SuperDeals活动,对像Heimerdinger这样的新品牌来说,更是给予了非常大的助力。

03

新服务:

重投海外仓 实践绿色与公益理念

2021年的疫情在全世界范围内仍未结束,跨境物流也一直是卖家们高度关注的重点。疫情的发酵让跨境物流成本水涨船高,不少卖家为此望而却步。在如此严峻的大环境下,发力海外仓成为了不少跨境商家打赢大促战役的关键动作之一。

速卖通商家Naturehike向亿邦动力表示,团队重投了海外仓,双11期间,第一小时爆发达到去年第一天的90%,旗舰店两天成交金额同比去年增长185%。而在亮眼的成绩背后,海外仓的全球布局,在有力地保障了客户体验的同时,也是品牌全球化的重要一环。

亿邦动力获悉,从2019年开始,Naturehike就重点投入了仓发和物流的提效降本,并在双11前夕,即已布局了欧洲、美国、巴西、俄罗斯、乌克兰、以及韩国的海外仓。

速卖通方面也给予了商家们丰富的物流解决方案。比如,平台联合菜鸟等物流合作伙伴,在华北、华东、华南、香港四地布署了5个优选仓。各优选仓之间形成调拨网络,自动帮助商家匹配最优的干线物流,节省物流成本,提升履约时效。通过仓发速卖通日常可以实现跨境包裹西班牙和法国10日达,巴西12日达,韩国5日达。

优选仓在今年的双11中更是表现大爆发:仅用6分钟超过去年1小时单量,仅用47分钟超过去年双11的单量。其中今年8月份刚刚在山东威海建立的华北优选仓,投入使用仅3月有余,在双11当天的运转效率便得到了证实,开仓15分钟单量破万。

与此同时,今年速卖通双11还不只与消费、经济和速度有关,平台也与商家们一道,将双11变成一个传递、实践绿色与公益理念的公共场域。

据悉,在双11期间,来自汽车智能行业的品牌TEYES天之眼,将在速卖通平台上获得的部分成交金额捐赠于俄罗斯的慈善机构,以帮助在俄罗斯的重症儿童疾病治疗,为海外的儿童送去一缕温暖。家具行业品牌Panana使用的蜂窝板技术,帮助其售出的产品在强度不减的情况下,降低了材料的使用量,使双11总计节省了数十吨木料,减少了大量运输碳排放,为全球的节能环保贡献了自己的一份力量。

双11已然不止是个大促活动,从挖掘新增长的品类和产品、扶持新商家的品牌出海,到跨境物流的降本增效,再到全行业的精细化服务和带来更长远的社会价值,平台需要为商家和消费者打造穿越周期的生态体系,重视出海服务的健康运营和客户体验。只有以消费者需求为驱动,才能漂亮的打赢一场场战役。硬性数据结果的背后,平台和商家们正在看到“数字”之外的更多可能性。

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