亚马逊账号显示未授权,卖家无法进入后台!

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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出海资讯亚马逊账号显示未授权,卖家无法进入后台!

近日,有卖家在某平台反映,前段时间他用超级浏览器登录卖家账号,却被系统提示“未授权”,同时也无法进入卖家后台,不能开case。

出海亚马逊账号显示未授权,卖家无法进入后台!

(该卖家提供截图显示账号未授权)

目前该卖家的前台店铺可以正常显示,同时他也给亚马逊绩效团队发出邮件进行求助,但一直没有收到回信。

对于该卖家遇到账号无法正常登录的问题,迅速吸引众多其他卖家的关注

一部分卖家认为,有可能是超级浏览器的问题,可以联系他们的客服反映一下,一般情况下都会进行处理。

另有一部分卖家认为,或许是修改收款信息之后导致账号无法正常登录,也有可能是该卖家店铺后台存款太多了,所以亚马逊开启了自动保护。

还有一名业内人士表示,卖家出现这种情况,一般都是亚马逊判定或是认为该卖家账号有一些不安全因素或者有违规的嫌疑,导致店铺被亚马逊锁定。可以先去排查一下原因,同时前台链接还在的话,说明店铺还没死,还是有机会申诉回来。

那么,使用中的亚马逊账号出现无法登录该如何解决?

一是清除Cookie和缓存,也可以将浏览器卸载重装或是更换其他浏览器。

二是在登录亚马逊的密码帮助页面,验证使用的电子邮件地址是否与在系统注册的电子邮件地址相一致。

三是检查一下自己在登录时填写的电子邮件和密码是否正确,另外有的卖家经常会复制粘贴密码,这种情况下很有可能会出现空格现象,从而导致账号无法登录。

四是可以打开卖家中心技术支持页面,这个页面是亚马逊专门应对卖家无法进入后台或是无法正常登录的联系页面,可以将账号的相关信息或是问题,提供的更详细点。

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