近日，有卖家在某论坛反映，他被官方判为二刷之后进行了一次邮件申诉，却被亚马逊驳回且继续保持账号被停用状态，亚马逊绩效团队的邮件中也表示他们不会再回复该卖家关于此问题的后续电子邮件。
对于该卖家所遇到的情况，吸引了众多其他卖家的关注。
一部分卖家认为，如果是因为二刷被封号的话，最好的申诉时机就是第一次申诉，但是没有专业人士指导，基本上官方不会通过。
另有一部分卖家认为，最近由于prime day的缘故，亚马逊官方对于刷评、刷单监控特别严，很多二刷卖家申诉一次就会被拒死。
还有一位业内人士指出，通过该卖家提供的官方回复邮件来看，已经出现不再回复的字眼，再一次进行申诉成功的可能性几乎没有，可以去找服务商沟通下或者做好账号断舍离的准备。
什么是二刷？
一般是指卖家店铺被亚马逊官方第二次判定出现刷单（直评/定制VP/机刷/免评刷销量）、删评等违规情况，但这也不意味着卖家只会在第二次违规操作之后，被官方认定为“二刷”，
例如，有的新卖家为了增加产品的销售量，吸引更多的买家，在刚开始刷的太猛，产品留评率过高也会被直接认为“二刷”。
需要强调的是，亚马逊卖家在第一次收到官方操纵评论警告之后，还是不予理睬接着刷单，也会有直接被判“二刷”的风险。
另外，如何判定账号是“一刷”还是“二刷”，从官方发来的邮件中可以看出一些端倪。
如果邮件中出现申诉步骤段落都是归属于“一刷”，这些卖家是可以申诉回来且难度不大，如果邮件中并没有告知申诉激活步骤，那么这类卖家属于“二刷”，并且申诉的难度很大。
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