近日,亚马逊美国站卖家王女士被一个“合作三年”的货代公司坑了。
2020年6月份,王女士委托章某的公司运送一批价值百万的货物到美国。出于多年合作的信任,王女士一次性付清了所有运费。
然而,货物发出去近半年了,物流信息显示依然尚未到达。
货代公司老板章某回复称,一起运输的同批货物在抽检时发现问题,待海关处理结果出来后才能进一步判断。 (文末扫码,入精英卖家交流群)
但是时间过去很久了,一直未有结果。每逢王女士质问,章某总是以“正在处理中”搪塞。
直到2021年2月,王女士仍然没有见到这批价值百万的货物,这才上门找货代公司讨要说法。但是,让王女士吃惊的是,该货代公司已经搬走,王女士也联系不上相关工作人员。
震惊之余,王女士认为货代公司可能跑路,于是选择报警处理。但由于没有签订书面合同,王女士手头上的证据只有聊天记录和转账记录。
不过,几天之后,或许迫于压力,章某又跟王女士取得联系,再次表示会将货物与赔偿款项交付给王女士,之后便不再接王女士的电话。
在随后几日的反复追问下,章某终于给了另一个联系方式。王女士才得以联系到了上游的物流公司。
跟上游物流公司取得联系后,王女士方才知晓,该批货一直都在该物流公司手上,一直没有发出去。原因是章某拖欠物流公司合作款项,因此这批货被扣押下来。
经过该物流公司介绍,从2018年开始,章某就一直拖欠合作款项。与此同时,章某又大量揽收卖家货物和运费,企图填补空缺。
最终,由于欠款越来越多,章某最终选择“跑路”。
在此情况下,公安机关按照经济纠纷予以立案。律师告诉王女士,“打官司胜算的可能性寥寥无几”。因为章某早就做好了准备,“很早就把自己名下的房子、车子转移到别人名下,他自己名下已经没有任何财产,打官司既耗时又耗力,很难打赢。”
目前为止,受损的卖家还没有真正去起诉。(消息源:雨果跨境)
王女士为何一口气把100万之巨的货物交给该货代,而且又不签合同?
货物被“骗”后,又不能以诈骗罪起诉对方,而陷入了旷日持久的经济纠纷中,让事情迟迟不能解决?
实际上,王女士犯了我们可能经常会犯的错误, 非常值得我们卖家吸取教训。
原来,该货代公司老板章某,以前是一家大型物流公司的员工。
在职期间,与王女士及其员工混得非常“熟”。章某离职创业后,拉走了王女士这个老客户,价格给得也“十分合理”,双方保持着十分良好的关系。
合作满三年后,王女士跟章某公司的合同期满。由于已经“非常熟悉了”,因此王女士不再与其续签书面合同,继续维持合作。
正是这一行为,为后面巨大的麻烦埋下了伏笔。
我们对陌生人总能够保持足够的警惕,不会让其钻我们的空子,然而,坑我们的人,就是我们“自以为很熟的人“、“可以不签合同的人”。
正是因为是“熟人关系”,导致“诈骗案”可能变成“一般民事纠纷”,而导致事情迟迟不能解决。
因为,依照法律规定,诈骗往往发生在“陌生人之间”,且诈骗者以“非法占有为目的,故意编造虚假事实,或以高回报为诱惑,骗取钱财后携款逃跑”。
在此案中,章某巧妙了避开了构成诈骗罪的几个要件:
一、他跟王女士“很熟”,彼此存在信任关系,合作都可以“不签合同”了,不是陌生人之间的“诈骗”;
二、章某没有跑路,他还能够联系得上,还能告诉王女士货在哪里,因此“他不想占有那批货”,“主观上也没诈骗之故意”;
三、那批货被上游物流公司扣押了,是“客观原因”导致的,不是章某“故意”的。;
四、章某“转走车子、房子”,名下无财产,“要命有一条”,而公司是正规注册的,在法律上承担有限责任,且又与上游物流公司存在经济纠纷,导致王女士货物被扣押。
在此情况下,无辜的王女士被卷入了三角纠纷,一团乱麻。在章某理清各种债权、债务关系之前,王女士的货物何时能够提出就不得而知了。 (文末扫码,入精英卖家交流群)
章某坑害的卖家不止一家,甚至包括业内一些知名的大卖家。这些卖家已经串联起来,准备对章某进行集体诉讼。
即便如此,要解决这一“民事纠纷”,可能将耗时耗力,且最终未必能够追回所有货物和运费。
此事跟我们的警示是,不管多熟的货代,都要签书面合同。不要为暂时低价,选择实力较弱的货代公司,因为谁都不会做亏本的买卖。他们可能在趁你“信任且放松”之时,狠狠地咬上一口。
正如一位做空运的货代人士称,一个合作了两年的卖家突然不给货了,原因该卖家称另外一家价格低好多。结果,该货代把“空运”货发了美森快船,打个了时间差,结果出现问题。一分钱一分货,谁都不会亏本。
货代公司纠纷不断
其实,自从2020年疫情突发以来,跨境电商物流货代行业就陷入了纠纷不断的恶性循环中。
2020年6月,上海某货代公司宣布破产,然而在破产前,该公司仍在大量揽收卖家货物,以收割最后一波韭菜,拿运费和卖家的货物作为其另起炉灶的资本。
2020年9月份,深圳某供应链管理有限公司因拖欠航司运费,导致卖家货物滞留机场无法起飞。卖家联合多名受害者上门讨货,都不了了之。
直到9月中旬,卖家再次上门时,发现该公司仅剩一名财务人员在为员工办理离职,整栋办公楼已经人去楼空。
根据天眼查信息显示,这家供应链管理有限公司确实存在多起拖欠合作款项的事件,其中确有一起纠纷是拖欠航空公司运费的,于2020年11月份开庭审理。
该公司另一起拖欠杭州某物流公司运费的案件中显示,该供应链管理有限公司因拖欠运费被起诉,法院最终判该深圳供应链管理有限公司赔偿运费约234.15万元。
同时,该深圳供应链管理有限公司在另一起拖欠广州某货代公司运费的案件中,存在“下落不明”的现象,疑似跑路。
目前,通过天眼查查看该供应链管理有限公司的情况显示,该公司仍然存续。
但有业内人士透露,该公司负责人在潜逃隐匿之后,又通过亲友身份注册了另一家公司,换了一个马甲准备继续欺骗跨境电商卖家。
另外,在2020年8月份,跨境电商行业知名物流公司中腾物流,发布了公告表示,受到疫情影响,公司业绩下降,最终决定停止运营,停止收货。
根据天眼查信息显示,中腾物流确实在2021年1月29日注销营业执照。
但根据业内某媒体的报导称,中腾物流曾涉嫌卷入一起货值超过10亿元的案件。
据悉,2020年9月份期间,深圳市公安局宝安分局接到30多名跨境电商卖家报案,称某货代公司在2020年3-6月期间揽收了大约29柜物资,涉及防疫物资、大宗家居等,货值超过10亿元。
从2020年5月份开始,这批货值超过10亿的货物原本应该陆续在捷克清关,但全都显示未清关,涉事货代公司表示货物全都在捷克海关。
但是不久之后,卖家们收到了国外的货代发来的视频,视频显示这批货物都在国外货代的手中。因为国内这家货代公司拖欠国外货代的钱,货物被国外货代扣留了下来。
此前,这30多位受害卖家已经支付了700多万运费给国内货代,因此卖家们认为,这是国内的这家货代公司勾结国外货代,企图通过这样的手段再向卖家勒索一笔巨额的运费。
由于涉案金额巨大,宝安分局当时便受理了案件。
根据业内媒体报道称,涉案的国内货代,在收货之后便交由中腾物流负责将货物运送到国外。而中腾物流跟涉案货代,实际上是存在从属关系,涉案货代负责人因与中腾物流高管不合,此前曾被中腾物流空降两名高管替换这家货代的负责人。
不过,案件发生时,中腾物流已经宣布解散,事情是否如该业内媒体报道那样,尚未有确切论断。
从天眼查上,我们能够看到仅2020年7-9月份之间,中腾物流就被四家货代公司起诉立案。
可以明确知道的是,即便如同中腾物流这样的业内知名企业,也存在着巨大的安全隐患。对卖家来说,货代行业的坑让人防不胜防。
货代为何敢屡屡“犯险”?
如今的跨境电商货代行业管理十分混乱。
根据资深物流人士王先生理解,目前行业正处在初期阶段和动荡期阶段的结合,行业规范管理十分不到位,法律法规尚不完善,给了不少人钻空子的机会;同时,行业动荡,乱象丛生,没有人领头,头部企业也无暇整顿行业。
因此,屡屡发生货代公司卷款潜逃的现象。
货代公司敢如此猖狂,存在以下原因:
一是,目前跨境电商行业中,有不少中小卖家,对相应的法律法规不了解,也没有完善的管理流程,经常有卖家出现“不签合同”就合作的现象。
这就给了货代公司钻空子的机会,一旦发生卷款潜逃现象,卖家收集到有效证据的机会要少非常多。
二是,卖家走法律程序对货代公司进行诉讼,正规流程长,取证难度大,许多卖家没耐心,也耗不起,法律法规上的缺失,让卖家处在十分不利的境地。
三是,不少货代公司负责人,在做好“跑路”准备之前,已经将名下的资产包括房产、存款等转移到亲友名下,一旦发生“跑路”现象,法院即便判处负责人偿还债务,其名下也没有资产可以“强制执行”。
卖家的起诉效果未必好,但是对货代公司负责人来说,“割一波韭菜就走人”的效果确实十分明显的。
据业内人士解释,货代公司在宣布破产之前,还会疯狂揽收卖家的货件,等达到一定的体量之后再“跑路”。
这样,货代公司负责人手上至少有两项资本,一份是最后疯狂揽件后,收到的物流预付款。另一份,是收到的卖家货物,这批货物可能会被低价处理,最终成为现金流再回到货代公司手中。
据悉,仅2020年,深圳就有不少货代公司通过这样的手段“发家致富”。
许多人对跨境货代公司存在误解,认为货代公司“好赚钱”,实际上真正正规经营的货代公司、物流公司赚钱并不容易。
王先生提醒各位卖家,尤其要警惕那些价格十分优惠的货代公司。因为价格高的货代公司,至少是真心实意想要赚钱的公司,相较于低价货代,其可靠程度也更高。
跨境电商卖家如何选择货代?
鉴于以上情况,对于广大卖家来说,选择安全良心的货代,成了一件头疼的事情。资深物流老兵杨先生,分享了自己的一些建议:
●一手物流胜过二手货代
能够直接选择一手物流公司进行托运,这是最好的选择。卖家在选择合作货代的时候,至少要亲至货代公司,看看其整体的运作情况。
●宁贵不贪
警惕价格过分便宜的货代。每个行业内的公司,想要生存下去,必须要有足够的利润,这就决定了正规的物流公司,在经营过程中必然不会有太过离谱的低价。
一旦货代给卖家报的价格低于市场价太多,卖家就需要警惕了,该货代跑路的可能性更高。
●做好背调
天眼查、企查查等工具,都是十分优秀的工具。选择合作货代的时候,可以在这些工具上搜索一下货代公司的情况。
查找不到的公司不合作;有风险提示的公司谨慎合作;有诉讼案例的公司尽量拒绝合作。
最后,希望卖家朋友们在2021年里,能够遇到值得信赖的合作伙伴。也希望各位能够谨记:害人之心不可有,防人之心不可无。多留个心眼,多一条退路。
祝各位2021年爆单大卖。(跨境电商蓝海亿观网)文末扫码入跨境电商精英供应商交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。