拥有一个谷歌评论链接（Google Review Link），可以让消费者更容易地找到或记住品牌。
除了使用“short name”和“short URL”创建谷歌评论链接review link之外，独立站或电商平台卖家还可以使用Place ID Finder和Google Search（谷歌搜索）创建谷歌评论链接review link。
蓝海亿观网了解到，Google Maps developer page（谷歌地图开发人员页面）中，提供了Place ID Finder工具。
1.电商平台或独立站卖家需要在搜索栏中输入位置的名称。更多关于谷歌的内容，可点击阅读《独立站卖家如何通过short name和URL，创建谷歌评论review链接？》
2.在地图上，business（企业）上方会出现一个小小的文本窗口，上面有一列组成PlaceID的数字、字母和符号。
3.将PlaceID复制到URL“PlaceID =”字符串后面，如下所示：
二、Google Search（谷歌搜索）
1.电商平台或独立站卖家也可以进行谷歌搜索，搜索企业，并找到企业listing，点击“Write a review写评论”按钮。
2.当review窗口弹出，复制相当长的URL到屏幕顶部的地址栏。
3.因为“由数字、符号和字母组成的默认字符串”并不会让URL更吸引人，所以要简化链接，这样能更容易让客户记住。
例如，使用URL缩短工具，如Bit.ly或谷歌自己的URL Shortener缩短器，使链接更容易分享到社交媒体、电子邮件、甚至收据中。
三、如何有效地使用谷歌评论链接（Google Review Link）？
1.发送一个电子邮件
研究表明，高达70%的评论review，来自买家购物后发送的电子邮件。将谷歌评论链接添加到一个吸引人的邮件中，很可能鼓励客户留下大量的feedback。
2.使用SMS Messaging
在信息中添加一个简短的链接，再加上真诚的语气，客户会更愿意留下有价值的评论review。
如果电商平台或独立站卖家要管理多个平台的交易，可以试试ReviewTrackers的Ask Tool 工具，来发送电子邮件和短信，以增加更多的谷歌评论review。
Ask Tool 工具还包括智能工作流特性，有助于优化结果、个性化review请求，同时也符合谷歌review策略。
3.回应并跟踪每一条评论
GMB（Google My Business）有一个功能，可以看到关于一个listing的所有评论review；还能对任何客户评论review或评级rating做出回应。更多关于谷歌的内容，可点击阅读《Google Ads编辑器：跨境电商卖家的最佳广告管理工具》
一项在线review调查显示，80%的消费者认为，当品牌回复他们的评论review时，证明品牌会关心他们。而63%的消费者表示，品牌从未对他们的feedback做出回应。
蓝海亿观网获悉，收集5星谷歌评论review是一种营销策略，同时还要利用review中包含的信息，更好地了解客户，制定强有力的客户体验管理策略。（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入谷歌运营推广交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。