Amazon Featured Offer,即亚马逊“特色优惠”,在很多方面,与亚马逊黄金购物车Buy Box非常相似。
首先,亚马逊Featured Offer也有“Add to Cart(添加到购物车)”按钮和“Buy Now(立即购买)”按钮,还包含产品的价格信息、运输信息、库存量,以及“Add to List(添加到收藏夹)”按钮,甚至,如果细看的话,还会发现有一行小字,这是卖家的姓名(昵称)。
其次,亚马逊Featured Offer也是出现在产品详情页,这和Buy Box的展示位置一样。
亚马逊Featured Offer和Buy Box的不同,除了两者名称之外,可能就只剩卖家姓名这一项。有卖家猜测,亚马逊正在进行A/B测试,看两者效果如何,而且相比Buy Box,Featured Offer这个名字可能更容易让人理解,似乎也更符合这个产品展位的本质。
关于亚马逊购物车Buy Box的基本介绍,如何赢取,受到哪些因素影响,可阅读《亚马逊Buy Box是什么?如何获取?亚马逊购物车详解》,或者在蓝海亿观网主页搜索“亚马逊购物车Buy Box”,获取更多相关文章。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)
说回亚马逊Featured Offer,卖家要如何为产品赢得Featured Offer展位?
1. 成为亚马逊卖家
这是最基本要求,亚马逊卖家又分为个人卖家和专业卖家。可以从个人卖家做起,到一定规模再升级为专业卖家,毕竟,专业卖家的每月店租更高,但这一级别也可享受更多的工具、功能和服务,对扩大业务规模是有利的。
当然,具体还要根据卖家实际情况决定,建议通过《亚马逊卖家中心:个人账号与专业账号的区别是什么?》深入了解。
2. 提高销量
亚马逊店铺创建完成,上架listing,卖家就要考虑提高产品的销量,直到亚马逊认为卖家有能力处理Featured Offer带来的流量、销量,卖家才有资格赢取Featured Offer。
具体要达到多少销量,亚马逊没有给出明确的参考值,但卖家至少要保证,产品在过去30天里的销量是稳定的,甚至处于稳步上升的状态。
3. 保证各项销售指标在标准之上
a. 产品排名:让产品listing出现在搜索结果首页;
b. 卖家(店铺)评分:涉及到运输时间、订单取消率、退款、买家咨询、产品评论这些方面;
c. 转化率(Unit session percentage rate):亚马逊平台总体转化率平均为12.3%;
d. 已订购商品数量(Units Ordered):鉴于亚马逊卖家规模分布较广,不适合用具体的数字来说明卖家是否成功,但监测每日、每周、每月的销量是有必要的;
e. 订单缺陷率(ODR):订单缺陷可能是因为1-2星评分、发生退款、A-to-Z索赔等,保证订单缺陷率不超过1%即可;
f. 库存绩效指数(IPI):分值在0-1000之间;
g. 物流绩效:即订单缺陷率低于1%,订单取消率低于2.5%,延迟发货率低于4%。
以上这些指标,如果卖家需要更深入了解,可前往《2020亚马逊卖家最关键指标:listing排名、店铺评分、ODR、发票缺陷率》。
4. 提供更优惠的价格
“有竞争力的价格”其实是个很模糊的说法,供应链和需求方在其中起到重要作用,对于卖家设置产品价格有影响。
如果价格设置得过高,卖家更难以赢得Featured Offer按钮,可能会收到亚马逊的邮件提醒:
但也不要把价格调得过低,容易让消费者误以为卖家在售低质量产品,导致流量、销量流失,listing曝光度下降。手动重新定价可能争不过竞争对手的速度,建议卖家使用自动重定价工具,但也要注意,避免踩坑,建议阅读《亚马逊自动重定价工具有多坑?卖家涉嫌价格欺诈而不自知?》。
5. 保证库存
这是显而易见的,商品没有库存,即使卖家接单了也无法发货,怎么还能获得Featured Offer按钮?亚马逊不会为无库存的产品listing分配流量。
但要注意的是,即使商品还有库存,也要保证库存充足,而不是濒临售罄的状态,否则也比较难以引得Featured Offer。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。