Shopee在亚洲有7个站点,分别是Shopee菲律宾站、马来西亚站、台湾站、越南站、印度尼西亚站、泰国站、新加坡站。
Shopee卖家中心的功能包括产品管理、店铺管理、广告促销活动设置、销售数据管理等等。
蓝海亿观网了解到,Shopee卖家登录卖家中心,可以看到控制面板的主要指标,包括To-Do List(待办事项)、Business Insights(企业洞察)、Marketing Center(营销中心)、Performance(性能)、Penalty(惩罚)。
控制面板的Sidebar(侧边栏)有Shopee最重要的一些功能。
比如Order(订单),其包括My Order、Ship Orders、Return/Refunds。
Shopee卖家所有的订单都可以在Order版块找到。
Shopee卖家可以到“To Process”中查看哪些订单需要处理;而“Processed”中是已经发货的产品。
订单有不同的状态,包括:
(1)To Ship(准备发货)
(2)Shipping(正在运输)
(3)Completed(已完成)
(4)Cancellation(取消)
(5)Return/Refund(退货退款)
Shopee卖家可以导出订单数据,离线查看订单记录;而使用日历功能,可以查看特定时间段里Shopee卖家创建的订单。
2.Ship Orders(发货订单)
Shopee卖家可以在“Ship Orders”页面进行发货操作,可以选择一个一个发货,也可以选择批量发货。
3.Return/Refunds(退货退款)
Shopee卖家可以在该页面管理退货退款的订单。
4.Product(产品)
Shopee卖家可以在侧边栏的产品“Product”下看到My Products(我的产品)、Add New Product(添加新产品)、Suspended Products(被暂停发布的产品)。更多关于Shopee listing禁售的内容,可点击阅读《Shopee卖家listings被暂停或禁售,如何解决?4种方案》
(1)My Products
Shopee卖家可以在“My Products”部分查看发布的所有产品listing,也可以查看已经售罄的产品listing、被Shopee暂停发布的产品listing、未发布的产品listing。
(2)Add New Product
当Shopee卖家在侧边栏点击“Add New Product”时,页面将自动跳转到一个产品listing页面。
在这个页面里,Shopee卖家可以输入产品信息,创建一个产品listing。
Shopee卖家也可以在“My Products”页面找到创建新listing的功能,如下图所示:
(3)Suspended Products
“Suspended Products”页面都是被Shopee团队暂时关闭的产品listing。
Shopee卖家的产品listing总是会出现各种各样的问题,这导致listing不符合Shopee政策,因此这些listing就被暂时关闭了。
在Shopee卖家编辑listing,修正错误后,Shopee团队将对其进行检查。确认无误后,Shopee卖家的listing就可以正常销售了。
5.Marketing Centre(营销中心)
在侧边栏的“Marketing Centre”下,Shopee卖家可以看到Marketing Centre(营销中心)和My Ads(我的广告)。
蓝海亿观网获悉,Shopee卖家点击“Marketing Centre”之后,可以看到更多广告活动的设置选项,包括:
(1)Campaigns(广告活动)
(2)My Ads(我的广告)
(3)Top Picks(热门精选)
(4)Shipping Fee Promotion(运费折扣)
(5)Discount Promotions(折扣促销)
(7)Add-On Deal(加购优惠产品,也称一带多销售)
(8)Vouchers(抵用券)
(9)Follow Prize(关注店铺有奖)。更多关于Top Picks和Follow Prize的内容,可点击阅读《Shopee卖家秘诀:设置“店铺热门精选”增加销量,“关注有奖”吸粉》
上述出现的两个My Ads是一样的,只是进入的路径不同。
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