产品与listing描述不符也被亚马逊封号!还有这些坑你踩了吗?

蓝海亿观网/ 2022-03-07
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出海产品与listing描述不符也被亚马逊封号!还有这些坑你踩了吗?

旺季马上来临,卖家都在积极的准备着大赚一笔,这期间要是因为账户被限制或者取消销售权限,对卖家来说是一个巨大的打击。(文末扫码加入精英卖家交流群)

蓝海亿观网了解到过去一些卖家对账户被限制和销售权限被取消的情况。

有的卖家讲道自己的疑惑:“自己的店铺没做过什么不良的行为,但却被取消销售权限,了解后才知道竟是因为差评”。

有些卖家则表示:“对亚马逊销售政策不熟悉,商品中夹杂了亚马逊禁止销售的商品被移除销售权限。

还有的卖家直言:“自己是新手卖家,因为订单缺陷率较高被亚马逊取消率销售权限”。

除此之外还有哪些问题会让亚马逊取消卖家的销售权限呢?

  1.  卖家销售假货

    亚马逊对在自己平台上销售的产品都要求是正品,这也是亚马逊的反假货政策严格规定的。对于查到或者买家投诉卖家销售假货或者店铺假冒商品,亚马逊会取消卖家账号。

  2.  店铺商品质量不过关,与listing描述不符

    卖家销售的商品质量与listing的描述严重不符,有些商品更是二手货,假货,但卖家在listing页面上的描述确实百分百正品,全新的。这些行为必定会导致买家投诉,那么被亚马逊封号也是应该的。

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  3. 账号关联

    在亚马逊平台,卖家是不被允许在同一个地点注册两个或以上的账号的。这个规则是亚马逊为了减少买家碰到不良商家的几率,维护亚马逊卖家之间的公平,提高卖家的服务质量。

    被亚马逊系统查到账号存在关联时,卖家必须关掉关联的账号,不然只能两个账号都被亚马逊取消销售权限,得不偿失。

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  4. 产品侵权

    卖家在亚马逊销售的产品,都要先检查是否侵犯到知识产权,有些卖家不了解侵权的概念导致在没有获得产权人的授权的情况下就进行销售,亚马逊对于这些店铺都会进行封号处理。所以卖家还是要注意不要碰触亚马逊平台的规则。

  5. 店铺跟卖

    亚马逊的平台上很多卖家都有过跟卖,因为跟卖销售量大的商品会带来更多得到流量,自然也会有更多的销量,所以跟卖的行为屡禁不止。但是一旦跟卖的商品有申请专利,那么跟卖的卖家就会被投诉,亚马逊会对你的账号进行封号。

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  6. 刷单,测评

    现在亚马逊平台大多数的卖家都有进行或大或小的刷单,测评的违规行为,这些行为在亚马逊审核卖家违规行为时很容易被发现,从而导致店铺被封。

  7. 卖家绩效指标太差

    卖家经营不善,导致的订单缺陷率、迟发货率的增高,以及买家发起的AZ索赔都会让卖家店铺得到绩效指标急剧降低,亚马逊就会对绩效指标太差的店铺进行销售限制。很多新手卖家就是因为处在尝试运营的阶段,对这方面没有注意导致账号的销售权限被取消。要知道亚马逊对于ODR的指标要求一直低于1%,订单的迟发货率要求低于4%。

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