近日,有不少卖家反馈USPS出现问题。
比如卖家Dicko就表示,自己8月17日通过USPS给客户配送的订单,至今未到,并且USPS订单追踪显示延迟了。这直接导致Dicko的客户取消了订单。
更夸张的比如Meadow,他表示自己观察过,最近USPS的配送效率至少延迟25-55天。Meadow是个图书卖家,每周都会运输成千上万个包裹,USPS延迟的情况是他自己通过观察得出的结论。
这些都不是最夸张的,更夸张的比如Iagarcia,他表示最近收到了USPS退回来的一个包裹,而这个包裹最初是2009年8月25日发送出去的。Iagarcia猜测这可能是从USPS的空设备中被翻找出来的,并好奇一旦USPS的设备停用了,还会有多少这种僵尸包裹浮出水面?
针对上述问题,亚马逊今日做出了一个更新决定:
已更正两种可能影响卖家有效追踪率(VTR)的美国邮政服务(USPS)追踪ID的问题。
●以91开头的条形码集,这些条形码本该从USPS系统淘汰,属于旧条形码;
●以95开头的条形码集,这些条形码是USPS在邮局零售时使用的。
亚马逊表示,从6月份开始,USPS就已经建议亚马逊淘汰掉这些配送ID形式,以确保卖家不会再使用到他们。截至8月26日,亚马逊已经更新了VTR标准,并把这项工作加入到其中。
对于已经使用了这些条形码的卖家,目前也不需要担心,虽然这些条形码已经停用了,但目前还能够进行追踪,直到他们站好最后一班岗,完全“退役”为止。
如果卖家的有效追踪率因为该问题而受到负面影响,亚马逊不会将其强制加入到权重计算中。
不知道卖家朋友们最近是否遇到USPS延迟问题?欢迎留言跟我们探讨。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入亚马逊FBA配送交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。