近日，不断有eBay、Etsy等多个平台的卖家反映，美国邮政USPS的APV（包裹自动校验）系统出现错误，卖家的订单运费被自动调整，导致卖家运费成本增加。
Etsy卖家运费被迫增加500+美元，40笔订单运费出现变动
有卖家表示，5月25日至6月1日期间，使用美国邮政USPS“一级包裹运输”的订单，超过40笔订单的运费出现错误，影响不小。Etsy卖家反馈，由于USPS自动调整运费，导致其运费成本增加了500美元以上。
基于此，卖家开始讨论如何解决这一问题，甚至考虑是否更换订单运送服务。
Etsy为卖家提供了USPS的联系方式，并表示平台只能直接与USPS讨论关于运输标签调整的事情。
eBay表示，如果卖家认为运费退款有误，建议卖家先检查一下包裹的重量和尺寸，确认USPS是否真的错误计算/调整运费，如是，可以联系USPS发起申诉或索赔，15天内可收到回复。
蓝海亿观网了解到，另一电商平台Bonanza表示，USPS的APV系统的先进性是毋庸质疑的，但偶尔可能也会出现错误，有时候卖家明明支付了正确的运费，但APV系统显示卖家包裹少付运费，然后代替卖家自动“补足”。
如果Bonanza卖家遇到运费被错误计算的情况，可以直接联系Bonanza团队，经验证情况属实后，Bonanza会退还超额支付的运费。
USPS称其ASV系统未出现计算问题
对于多个平台卖家反馈的运费计算错误问题，USPS表示，APV系统虽然拓展了覆盖面，但并未出现问题，如果卖家仍然存疑，可以联系verifypostagehelp @usps. gov，进行申诉。
蓝海亿观网了解到，虽然很多跨境电商卖家熟悉物流服务商的规则和费率，包裹USPS，但也可能存在盲点，尤其是体积重量运费费率。体积重量运费费率对于体积大而重量小的包裹，影响很大。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入跨境电商卖家物流运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。