最近，消费者协会投诉亚马逊和eBay上架危险玩具，不符合欧盟的玩具安全规定，为免受争议和影响，两大平台紧急下架相关产品。
亚马逊、eBay存在大量危险玩具，消费者安全保障不到位
eBay移除了12款标记产品，包括玩具泥、变形金刚头盔和卡通直升机，而亚马逊则下架了5款产品，包括充气泳圈、遥控汽车和磁性建筑套装。
蓝海亿观网了解到，两大平台的玩具产品都存在化学物质含量高、铅过量，以及阻塞肠道的安全隐患。
早在去年10月份，亚马逊上的软糖玩具就因可能导致窒息而被下架，仅销售了两周。另外，平台上的软布汽车座椅在英国也是不合法的。
今年早些时候，英国玩具与爱好协会（British Toy and Hobby Association）也发现，亚马逊和eBay有将近五分之一的儿童玩具存在安全隐患。
然而，目前这些电商平台没有受到法律强制要求，无需确保平台上的产品都是安全的。显然，消费者保护措施还没有跟上零售行业的变化。
下一步政府应制定相关法律，规定各大电商平台对网站上产品的安全性负责，下架危险产品，保证消费者安全。
经技术筛选和人工审查，平台下架危险产品
eBay表示，其卖家不允许在平台上销售危险产品，或者已被召回的产品；针对移除的产品，eBay也已要求卖家联系消费者，进入退货退款流程。
此外，公司将消费者安全放在首位，为此投入大量资金。蓝海亿观网获悉，2018年10月至2019年10月，eBay系统就自动筛除了500万条存在安全隐患的产品Listings。平台系统和政策也在不断调整和更新，以便更好保证消费者安全。
亚马逊则明确表示，所有第三方卖家必须遵循平台的销售政策，如有违反，可能面临封号的危险，相关问题产品也会下架。
为此，亚马逊使用专利技术筛选卖家和合作伙伴，审查产品listings，也有正规的专家团队进行人工审查。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权