跨境电商作为风口,有政策扶持,越来越多人入局。头部大卖几百上千人团队开干热火朝天,小公司3-4人团队就能运营得风生水起。
但对于大部分创业者来说,组建跨境电商团队都以职能作为依据,比如懂开发的找懂运营的合作,再加一个管理人员,一个行政,基本小团队已经初见。
今天,蓝海亿观网想要从另一些更深远的角度,帮企业剖析怎样的团队才能更加持久,更加稳健。
1/你可以“唱红脸”,但必须有人“唱黑脸”
反之亦然
飞越旅行创始人王小琴女士的“奇葩”工作安排,要求设计每天出100张图的言论,遭到了全网吐槽。很多人都对王女士的黑心表示不齿。
但其实,对跨境电商行业的从业者做了一次调查,可以看出,80%的创业者对运营人员基本没有“好脸色”,不仅要求员工无节制加班,而且还各种剥削。
如果深究这些“万恶的资本家”,大部分人的三观是正常的,脑子也很清醒。支持他们做出这样“黑心”的决策背后,往往是对利益的精准计算。
2016年,跨境电商从业者中一直流传着某头部大卖YKS的创始人的过激言论,当时引起极大的反响。但在过去的2019年11月,这个以34亿兑价被收购的大卖公司董事席变故中,该创始人仍位列其中。
创业团队中,有时候必须面临一些“艰难抉择”,必须有人唱黑脸。如果作为创始人有些“心软”,那么必须有人补位这个空缺。商场如战场,谁见过不流血的战争?
反过来也是一样的,如果创始人很“黑脸”,就必须有人能够出面安抚众人情绪。
2/你需要一个“精于算计”的伙伴
此前,有跨境电商行业的老板向蓝海亿观网反馈过,招人就像“测款”,五个运营有一个优秀的,企业就能盈利。以一个运营的能力“养”四个运营,也就不怪在裁员的时候,跨境电商企业可以放心大胆地裁了。
其实,这对于跨境电商创业者来说,是一个重要的提醒:你必须有一个“筹算师”,能够帮你计算哪些产品赚钱,哪些产品亏钱。更能帮你计算哪个运营在赚钱,哪个运营在亏钱。
再比如,有企业老板反馈,公司有两个亚马逊运营,能力都不错。但其中一个能够用20万成本做到30万的利润,利润率达到150%,另一个则是用50万成本做到30万利润,利润率达到60%,怎么样给两个人发工资?按照销售额或者利润百分比,恐怕都不合适。要计算投产比。
这个事情,难道要创业者自己做?因此,即便是创业初期,对于跨境电商团队来说,一个优秀的“精于算计”的伙伴,能够给团队节省下非常大的成本。
3/坚定的鞭策者,是创业者的福报
这个人,可以是你自己
杰克马作为一个卓越的企业家,他曾说过,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,很多人死在了明天晚上。
无论你个人的心智是否坚定,对于跨境电商创业团队来说,都必须要有一个信心坚定者。这个人可以在众人灰心丧气的时候告诉你,再坚持一步,再坚持一步。
可以在所有人都松懈的时候,孤灯奋战在深夜。如果遇到这样的“志同道合者”,麻烦创业者一定要留下他,“绑架”他。一旦团队有这样一个精神支柱,那么再大的困难都能一步一步解决。
有不少跨境电商老板都跟蓝海亿观网反馈到,最开始的时候都是一堆乱麻,今天出个问题,明天出个问题。等到有一天突然发现,自己都还没来得及总结经验,企业已经成长到一定阶段了。
倘若哪天在某个问题面前,这些老板倒下了,那就没有后来的企业了。庆幸的是,倒下的是大多数人,不是“我”。
4/阶段性胜利之后,需要大格局和“冷却剂”
2019年,深圳某合资工厂对外进行公开募资,声称目标是帕拓逊、环球易购等跨境电商头部大卖。但在经过一年的经营后,亏损近2000万,重新定位后及时止血,总算扭亏为盈。
经过“通胀”和“紧缩”之后,该工厂某位创始人表示,最终还是觉得20人的电商企业团队是最赚钱的。
这个合资工厂还算是幸运的,纵观这两年跨境电商行业的一些现象,从业能够发现,多数“并购”“扩张”案例,最终以失败告终。价之链的失利,近日易佰网络并购案搁置,都在昭示着一个事实,即便是跨境电商头部大卖,都不能稳妥保证“扩张”的成功,更何况是中部卖家,小卖家创业团队?
创业团队在实现盈利之后,创始人很容易产生成为上市公司的持股股东的想法。为此,不少创业企业在进展到一定阶段之后,开始追求“账面数据”的漂亮,忽略了怎样才能将盈利能力最大化。
这时候,需要一个敢于泼冷水,并且有长远眼光的合作者,提点创始人——醒醒,别做梦。
独裁和集体做梦,最容易将企业引向深渊。一个能在“狂欢”的时候保持冷静的人,能极大延长企业的寿命。
5/“幸存者偏差”,别只盯着成功者
收集数据的重要性,不用多说
同样的事例,深圳这家合资工厂,把自己的目标对标为帕拓逊、环球易购等头部大卖。这也是许多企业的思路,谁成功,就对标谁去做。
但在近几年来,越来越多人关注到了一个统计学概念,叫做“幸存者偏差”。暨,只看到幸存者为什么幸存,很容易忽略真正的“致命伤”。
对照到企业运作方面,就是不要想着“我要成为某某公司那样”,而是要“避免成为某某公司那样”。这样的理念可以是创始人自己的,但相对于“成功者”而言,“失败者”的数据更加庞大,更难搜集到。
因此,作为跨境电商企业,如果有能力,在组建团队的时候将其纳入规划,未来会少走许多弯路。
跨境电商团队组建,不是三言两语能够解释得清楚的。希望本文,能够让跨境电商从业者有些不一样的启发。欢迎留言,与我们交流切磋。(文/蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。