中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

2022-03-11
470
196

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

通过订单管理页面,Souq卖家可在销售面板中“待操作”选项,单击“订单”—“订单管理”。Souq卖家将能够查看订单的所有状态,包括“待操作”,“已确认”,“已发货”和“已交付”。每页将显示20个订单。

跨境电商物流中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

订单管理页面

1. “待操作”订单

通过销售中心和电子邮件通知收到Souq买家订单后,Souq卖家应该在指定的1-3天处理时间内确认订单,并进行打包和运送。

在“待操作”选项中,Souq卖家可以选择一个或同时选择多个订单,单击“确认订单”。单击绿色的“确认订单”按钮,也可以从订单详细信息页面中单独确认订单。

电商平台中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

“待操作”页面

另外,在“订单编号”选项中,Souq卖家还能够查看订单编码,产品信息,订购日期,订单数量和来自Souq的净收入。

跨境电商物流中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

订单详细信息页面

2. ”已确认“订单

确认后的订单将自动移至“订单管理”选项中的“已确认”选项。

出海中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

“已确认”页面

在“已确认”选项中,Souq卖家可以查看所有已打包并准备发货的订单。订单包装完成后,Souq卖家必须打印带有AWB(空运提单)的运输单。

蓝海亿观网获悉,从卖家服务中心订购的运输材料,需要48小时才能将其送到指定的提货地点。运输单可以作为已发货的订单凭证,它将自动生成Souq客户交货信息以及订单明细。一旦打印了订单标签,“已打印选项”复选框将切换为绿色。

跨境电商物流中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

检查“打印选项”

AWB分为两部分:一部分贴在运输产品的发货清单中;另一部分则保留下来,并有快递扫描码,盖章或签名作为已提取订单的证据。

跨境电商中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

AWB

Souq卖家必须确保在“处理时间”内打印AWB运输单,快递员将认真遵守约定的提货时间。如果Souq卖家发现取货延迟,请与Souq物流团队联系。

蓝海亿观网获悉,如果Souq卖家发现取货延迟的情况屡屡发生,请将该问题上报给Souq卖家客户经理,他们将与Souq物流部门在内部沟通解决,以免影响Souq卖家的业务绩效。

订单提货并通过快递扫描后,将从“已确认”选项移至“已发货”选项。

3. “已发货”订单

Souq卖家可以查看尚未交付给Souq客户的所有已发货订单。

跨境电商中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

提供最佳客户服务,即在“已发货”选项中,自动跟踪订单,以确保Souq买家尽快收到产品。

一旦将产品交付给Souq买家,快递员就会扫描AWB运输的上的信息码,Souq卖家可以看到该笔订单已经移动到“已交付”选项中。

4. “已交付”订单

在“已交付”选项中,Souq卖家可以查看所有已交付的订单信息,例如:交付日期,AWB编号,以及与此订单关联的待处理资金,查看该笔资金是否已转账到Souq卖家的付款帐户中。

跨境出海中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

“已交付”页面

一旦Souq卖家的付款帐户中的资金变成可用状态,“Money”将切换为绿色,这表示与此订单相关的金额可以从销售中心的“财务”选项中提取。

5. 新过滤功能

蓝海亿观网了解到,为了使Souq卖家在进行订单管理时更轻松,根据Souq卖家的查看偏好,Souq销售中心提供了新的过滤功能。Souq卖家可以根据日常的“订单管理”和“销售报告”的需要,创建任意数量的过滤器。

单击“新建过滤器”,下拉菜单,根据搜索条件,选择订单信息。单击“保存”,订单Listing将显示在页面底部,过滤功能将保存在“新建过滤器”选项中,以便Souq卖家重新命名。

出海资讯中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

6. 高级搜索栏:

Souq卖家也可以使用“订单管理”选项顶部的“高级搜索”,根据所选条件和数据范围查找订单。

b2b中东电商平台Souq卖家订单操作步骤(详细流程图)

以上就是Souq订单管理的所有内容,了解Souq订单管理页面,有助于Souq卖家更好的操控订单,管理Souq平台上的业务。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Souq运营交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。